|
Address:
Chelyabinsk, ul Molodogvardeycev, 17
Price level: Average
Sauna: russian bath
Food delivery: yes
By appointment: no
Karaoke: yes
Billiards: yes
Takes reservations: yes
Swimming pool: average
Accepts credit cards: yes
Грязная вода, не справедливые поборы денег.
СПА-комплекс Атлантида-СПА существует уже очень давно и знаю я о нём с давних пор. Слышала о нём отзывы как хорошие, так и плохие. Была в Атлантида-СПА раза три. Замечаю, что с каждым разом он вызывает у меня всё большее недовольство. Все три раза посещала только так называемую Аква-зону. Если вы зайдёте на сайт Атлантида-SPA, то увидите всю заманчивость посещения Аква-зоны. Но, не радуйтесь раньше времени!)) При входе на второй этаж стоит турникет и охранник. Каждому клиенту выдают что-то типа браслета, на микросхему которого записывается количество времени которое положено провести в Аква-зоне. У меня этого времени было 1 час. Как выяснилось позже, в этот час оказывается входило время на переодевание, душ и сушку волос... Но, об этом мы узнали только когда вышли из раздевалки и направились довольные домой. Турникет нас не пропустил))) Оказывается, мы задержались и потратили больше времени чем нам давали (на 6 минут). За двоих за задержку на 6 минут пришлось доплатить 100 рублей! И это при том, что в самом бассейне мы провели всего 35/40 минут! Специально пошли переодеваться пораньше, т.к. понимали, что на улице под 30 градусов мороза)) девушки меня прекрасно поймут, принять душ, высушить волосы, одеться, короче привести себя в порядок... Брать с клиентов деньги за нахождение в раздевалке... я считаю, что это маразм! Всё настроение испортили!! В самом бассейне аква-зоны вода была не первой свежести(( и это не смотря на то, что мы пришли поплавать и расслабиться с самого утра! Там есть джакузи. Это джакузи было с отвратительной водой и было понятно, что с предыдущего дня его никто не мыл.(( Отвратительно! В помещении попахивало какой-то жжёной резиной/проводкой (думаю запах шел от джакузи). И вот ещё что, перед самым уходом из комплекса, мне вдруг приспичило в туалет)) Оказывается! туалет для клиентов находится только в раздевалках (на втором этаже), на первом этаже туалета для клиентов не предусмотрено! Пришлось подниматься на этаж, просить охранника пропустить меня в раздевалку.... Короче, я в шоке!)))) Позор этому заведению!) Больше туда не ногой!
Сауны люкс
В "Атлантиде" была только в саунах люкс. Больше всего понравился греческий номер. Довольно приличный дизайн, ничем не хуже, чем в других саунах. Довольно просторно, удобно посещать большой компанией. Еду в ресторане не заказывали, взяли с собой, но, думаю, это к лучшему. Сама парная была чистенькая, бассейн с водой приятной температуры. Комната отдыха простая, как везде. Возможно еще вернусь, но только по причине удобного месторасположения.
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
ужасные администраторы
бываю в атлантиде уже не первый год, за это время НИ РАЗУ не обошлось без косяков!!!! хожу в основном в солярий. если очередь-меня просят подождать, говорят, что позовут и постоянно забывают про меня, ВСЕГДА! хочу несколько лет и одна и та же администратор спрашивает меня "вы впервые у нас?")) часто забывают включить таймер и мне приходится звонить на стойку администрации. такое ощущение, что специально набирают приветливый и крайне глупый персонал! я долго терпела, но сегодня администратор меня просто вынудила написать отзыв словам" если вы уйдете, то мы не вернем вам деньги", когда я оплатила счет. ужасные администраторы!!!!
Price level: Выше среднего
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Неужели нельзя ничего сделать
Приехала в Атлантиду в 21:32, подошла к стойке, чтобы оплатить и посетить бассейн после тяжелого рабочего дня. Но увы, мне сказали, что система блокируется и ничего нельзя сделать. Мне не нужен час, я бы вышла вовремя, но менеджер ничем не смогла мне помочь. Более того, когда я попросила Книгу жалоб и предложений, она неохотно дала мне её и добавила, что Вы можете, конечно написать, но я же Вам и отвечу, я здесь работаю три года и ничего не меняется. Я сказала, что напишу тогда на сайт, не для того, чтобы нажаловаться, а для того чтобы след, раз опоздать на 2 мин и меня пустили, она мне ответила, что и там я Вам буду отвечать. Что за безвыходность? Уважаемые собственники и более высшее руководство, пожалуйста, примите меры!!!
Были в сауне в "Русском " зале, впечатления остались только хорошие! Приветливый персонал,чистые уютные комнаты, обслуживание тоже было неплохое. По цене вполне доступно, считаю,полностью соответствует качеству. Жаль, только именно в этом зале маленький бассейн, но зато в самой сауне прекрасно попарились и отдохнули. Думаю, пошли бы туда еще!
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Система учета нечеловечная, баня - ок
Сегодня ходили в баню+аквазону. Банный комплекс понравился, а в аквазоне не очень, тк было много народа. Но всё впечатление смазал неприятный инцидент. На выходе я попросила рассчитать меня за время, которое пробыла сверх положенных 135 минут, девушка-администратор пробила через турникет мой браслет и насчитала 65 рублей. Я оплатила, получила чек и браслет обратно, на что я не обратила внимание. Довольная села пить в баре чай со спутницей. На выходе обнаружилось, что мой браслет "не пробит" и мне нужно доплатить 185 рублей. Стали разбираться с администратором, охранником, менеджером. Получилось, что меня ввели в заблуждение будто я уже рассчиталась и могу спокойно вздохнуть. Нет, пока не вышел из Атлантиды СПА нельзя расслабиться: могут догнать и ещё раз посчитать. Доказывать со свидетелями и чеком что-то бесполезно, система безжалостна: браслет не отдал - плати (ну и что что отдавал и тебе его вместе с чеком подсунули). В общем, такой отдых подходит тем, у кого безлимитный билет, либо тем, кто прибежит на 2 часа и большего не надо. Мне такая нервотрепка не подходит, есть другие места с более человечным отношением.
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Мужская парилка в Атлантиде.
Мужская парилка в Атлантиде. Мрачное, чёрное, помещение с обуглившимся стенами, со светом еле-еле, ( чтобы спрятать этот ужас!!!). А нормальных саунах- светло, красиво, хороший запах дерева.', уютно за счёт хорошей подсветки. Не сделал фото - не получится: уж слишком темно! В моечном отделении - грязные полы, в листьях от веников и т.п., в раздевалке нет фена - надо идти в аквазону. Как- то невесело (((( Но сейчас подход: и так сойдёт! Не сработает: просто свои деньги несу в другое место. Администрация (видимо не мужчины)- этот ужас не видят ( не интересно!?)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Не компетентные сотрудники
8 марта 2016г. хотел приобрести подарочную карту, вместо этого продали абонемент в аквазону. При посещении аквазоны по абонементу стаю в очереди у рецепшена 20-30 минут. Очень жаль, что постоянным клиентам по абонементу каждый раз приходится отстаивать длинную очереди и работают не компетентные сотрудники.
Персонал приветливый, всё подсказывали. Цены не дорогие, но грязь везде это перечёркивает всё, после посещения у ребёнка началась аллергия от грязной воды. Вода в аквазоне в бассейне грязная и мутная, в маске ныряли ничего не видно, на дне плавает очень много грязи, в джакузи вода ещё грязнее, впечатление такое, что там вообще ничего не моют и не убирают! Время никак не проверить все часы показывают разное время, свериться невозможно! Общее впечатление не очень хорошее, скорее всего больше туда не пойдём.
Price level: Ниже среднего
посещали номер "версальский сад"
Не понравилось совсем, были в этой сауне 17 января 2015, заказывали по телефону, уточнили, чтоб бассейн был большой и теплый, и что будем с детьми, нам и порекомендовали этот номер, он был свободен один. Когда пришли, с нами зашла в номер администратор, сказала, что если дети написают в воду, то будет резкий запах хлора,мы прошли к бассейну и увидели, он находится в соседней комнате и что в него надо забираться по лестнице, высота около метра,ширина 2*2, как с детьми там купаться, хотели посидеть за столом и наблюдать как они купаются. Это ещё не самое худшее, что нас ждало. Я пошла первая в бассейн, так как детям не терпелось залезть туда, глубина 1,6, опустившись в бассейн по грудь, я почувствовала, как начало жечь глаза хлором, просто УЖАС!!!! невыносимо было пяти минут там находиться, глаза не открыть, красные и чесались. Нашим детям от 3 до 10 лет, так трудно было им объяснить, что быстрей выходите и мойте глаза хол. водой. Когда мы пошли домой, я ругалась с администратором из-за бассейна, на что она сказала: Надо было подойти, мы бы как нибудь решили эту проблему, мы не можем часто вызывать службу, которая чистит бассейн, это дорогое удовольствие!! похоже после каждых посетителей сыпят туда хлор и всё! Я БЫЛА В ШОКЕ, а то что дети с красными больными глазами вышли, им всё равно!! За такие деньги, нужно соответствовать качеству обслуживания. НЕ СОВЕТУЮ!!! И ПРОВЕРЯЙТЕ СРАЗУ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ О НОМЕРЕ!!!
Мы ходим в баньку и аква зону с подружкой, частенько) Нам нравится! Но есть не большие минусы..( Очень холодно в коридорах между банным отделение и аквазоной, пока дойдешь до нитки продрогнешь(( Еще мне не понравилась матовая стеклянная дверь в туалете в банном отделении, т.к. видно все что там происходит, кто-то конечно просто не вкл. свет, чтобы не видно было..))) Мне очень понравился хамам, но рядом с ним есть два бассейна 1 с холодной водой, другой с теплой, так вот с теплой был ну уж очень с грязной водой, не приятно было даже смотреть( ощущение будто бы после бабушек грязных сальных((
рядом с домом, очень любим!
Сама я не люблю бассейны,кожа сухая и от хлорки все потом чешется,приходится тюбик крема каждый раз намазывать на себя.Но плавать полезно мне,а дочке тем более,после бассеина столько эмоций и спит хорошо,набултыхается. Ходили в Ариант детские ванны,далеко и там еще топят так воду,я себя раком ощущала в ведре на костре. Но там мелководье,доча научилась плавать в круге и к большой воде привыкла,стали ходить в Атлантиду.Зимой правда сопли эти бесконечные,но когда не болеем стараемся каждую недельку приходить.ПЛЮС тут дети до 5 лет аж!!!! Бесплатно.Очень экономно.
Мне нравится Атлантида - но почему то у охранников сауны, пары посещающие в ночное время сие заведение, вызывают непонятные усмешки (даже предполагаю что возможно в номерах стоят скрытые камеры наблюдения). Пришли с мужем (после ссоры) поздно ночью в сауну, пока выбирали номер, у охранников на лице идиотские ухмылки. После - выходим, теперь уже мне смазливо улыбаются. Может я накручиваю себя - но осадок остался.
Были пару раз с детьми в аква зоне. Первый раз нам повезло и народу было не много и "тетенька-надсмоторщик" была спокойная. В общем, мы- взрослые сходили в баню, посидели на диванчике пообщались, а дети наши были в восторге от горки, догонялок в бассейне и джакузи с теплой водой. Время пролетело незаметно. А вот второй раз все было не так весело: джакузи не работало, народу было чуть больше, да и "тетенька-надсмоторщик" немного перегнула свои полномочия. В общем, расслабиться как в первый раз не получилось. Учитывая что сам бассейн там мелковат для заплывов (по крайне мере для меня), да и находиться в воде как автобусе не очень приятно, то это только усугубило негатив. С подругой посещали русскую и турецкую парные. В целом обстановка уютная, но не понравилась мне общая "раскрепощенность" некоторых посетительниц (хорошо если только неприлично развалится на проходе, как дома, а то еще и "личной гигиеной" займутся- бррр), но это скорее вопрос не заведению (хотя можно бы и рекомендации какие к посещению придумать), а к их воспитаю. В общем не любитель я чужих голых тел, да и неприлично близкого их присутствия, поэтому баню предпочитаю свою с близкими людьми. Учли все моменты и пришли к соглашению с детьми переместиться на водные процедуры в более просторное место, что и сделали. Всем приятного отдыха!
Price level: Выше среднего
Очень понравилось ! отдохнули , расслабились вечером после работы , были в аквазоне , бассейн небольшой но плавать можно ,катались на горке ,сауна отличная . В аквазоне так же можно сделать массаж ,есть джакузи только какое то оно не очень приятное , старое , плохо работает не рискнули в нем посидеть , а в целом хорошо !!! Приятного отдыха !
Мне понравилось
Мне нравится отдыхать в Атлантиде, там всегда чисто и аккуратно. Особенно любим с ребенком аквазону, берем всегда неограниченный по времени сеанс и купаемся, пока не надоест. Есть конечно,недочеты, которые можно исправить- когда сидишь в парилке, может зайти работник, открыть двери и начать мыть полы. А так, в общем, позитивные впечатления остаются от посещения саун и аквазон.
Была в атлантиде один раз в тренажерке.Очень понравились тренер который консультирует в зале.Провел по всем тренажерам,показал как правильно делать упражнения.Все хорошо,но тренажеры не моё.Делала там маникюр,тоже один раз.Хорошая приветливая женщина.Записываться нужно заранее,желающих очень много.Знакомая рекомендовала посетить бассейн с ребенком,может как нибудь соберемся.А пилинг рыбками очень даже прикольно тоже надо бы посетить.
Price level: Выше среднего
ходила в финес парк на фитнесс йогу. очень нравилось ходить туда. мы покупали абонемент выходного дня. 4 занятия - 800 руб. плюс после йогу по этому же абонементу в бассейн. очень выгодное предложение )) при посещении выдают халат и тапочки. в раздевалке есть душ. когда прохладно включают обогреватель. в бассейне есть комната где можно погреться )) сам бассейн небольшой. но поплавать как раз хорошо. есть горка. есть джакузи, но много народу всегда заходит и вода какая то мутная. очень много приходят с детьми. можно взять на прокат круг, мячи. я однажды тоже приходила с двух летним сыном но он не захотел в воду. и вообще на руках просидел у меня. вода в этот день оказалось холодной. детям, помоему до трех лет, бесплатно. а недавно у меня было день рождения. так мне позвонили поздравили и сказали что меня дожидается сертификат на посещение спелеокамеры. была приятно удивленна ))) еще в салярий ходила там.. не понравилось.. очень жарко в нем и шумно. как будто кабинка щас взлетит.
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Расстроили мелочностью...
Практически каждую неделю хожу в общую баню, нравится, что в одном месте и русская сауна горячущая и финская послабее, и хаммам. И вроде и недочеты видишь (там бассейн грязноват, тут вода без напора бежит, где-то шкафчик не работает...), но кажется, что всё так душевненько, и не стоит на таких мелочах внимание акцентировать.
А сегодня пришла с подружкой. За два часа управились, пошли на выход... браслет мой показал, что осталась одна минута. Посмеялись еще с охранником, как всё четко. А подружка брала простынь в аренду, и ее браслет начал пищать, что надо оплатить эту услугу. Пока оплатили, вернулись к турникету - снова горит красным! Оказалось, превысили время на 1 минуту...
Причем и администратор, и охранник видели, что эту минуту мы провели в очереди в кассу, чтобы оплатить простынь. Но ведь заставили же платить... и мне вот совсем 25 рублей не жалко, но жалко испорченного настроения и обидно, что моя любимая баня оказалась такой неклиентоориентированной и совсем не душевной... Нельзя так работать!
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Здравствуйте! Отдыхали 04.01.13 в греческой сауне. Сауна была холодная только к концу 3-го часа нагрелась, бассейн сказали будет +27, оказалось +18, мы были с детьми. Администратор вообще никакая.Злая как собака. Обслуживание желает лучшего.Если там все для развлечений, то надо предупреждать, что с детьми лучше не надо.
Show denied (4)
Отклоненные отзывы (4)
Сауна-люкс оставляет желать оучшего...
(Denied. The reason is: Неинформативен)
Амаральное поведение администраторов , гигиена не соблюдена , бассейн холодный ! Смеют переходить на личности ! Вечный бардак в журнале , не внимательно записывают поситетителей !!! Вообщем все ужасно . На счёт спа процедур и массажистов на 2ом этаже ... Все понравилось ! Замечательные администраторы , массажисты и парильщицы! Уважаемые руководители !!! Примите во внимание , работу и поведение сотрудников " сауны -люкс "
(Denied. The reason is: Не владелец аккаунта)
ходили в сауну турецкий номер с мужем, все понравилось,кроме запаха из душа и перед тем как уходить нам предъявили счет за помятую бутылку пива из мини бара,которую мы не трогали,заплатили, было неприятно,люди приходят к вам за качественным обслуживанием увы у вас его нет, теряете очень много клиентов из за таких ситуаций , не советую посещать данное заведение
(Denied. The reason is: Не вызывающий доверия аккаунт)
Мне нравится Атлантида, по-моему мнению, тут все сделано с умом. Хожу в тренажерку туда, жена ходит на какие-то групповые занятия, ей нравится, что группы очень маленькие и с каждым можно сказать занимаются индивидуально. Тренер в зале классный. Поэтому и все нас устраивает. Одним словом, пока выбираем только Атлантиду
(Denied. The reason is: Неинформативен)
русская баня. - то что сделали не относится к русской бане. в принципе и к бане.. обычная душегубка. в русской бане веники не сохнут мгновенно. В русской бане дышится легко. после русской бани есть ощущение расслабления. в русской бане НЕТ!- 'электрокаменкам!!!!!!!!!!!!!!!!! а то что у вас называется баней, сходите к доктору!!!!!!баню обновил человек работавший на чмк
|
Джакузи там тихий ужас просто! Сидеть в плавающих соплях, заплатив за это деньги... качмарр!!
Отсчет времени пребывания в Клубе начинается с момента активации электронного браслета на турникете, а заканчивается в момент Вашего выхода через турникет с активацией электронного браслета, поэтому для того, чтобы Ваш отдых закончился без дополнительной оплаты, не забывайте самостоятельно отслеживать время Вашего пребывания клубе по установленным в зонах отдыха часам.
Пребывание в зоне отдыха сверх оплаченного времени является платным и подлежит оплате на выходе через турникет по установленному тарифу. Доплата взимается за полные и неполные 5 минут. Если вы не планируете оплачивать на выходе дополнительно проведенное в зоне отдыха время, запомните время входа, которое отображается на турникете в момент прохода, и периодически самостоятельно проверяйте, не истекло ли предоплаченное время.
Время Вы можете отслеживать на контроллерах, расположенных на шкафчиках для раздевания.
Время оплаченного сеанса автоматически увеличивается электронной пропускной системой на период времени, отведенный для покидания зоны турникета: 15 минут – для посещения Аквазоны и , т.е. Вы оплачиваете 1 час+15 мин. наш клуб Вам дарит, чтобы Вы без доплат покинули зону турникета.
Как менеджер ВРК, уверяю Вас в том, что каждое утро перед продажей билетов и началом отдыха гостей, сотрудники сдают на чистоту территорию Аквазоны. Каждую ночь проводится генеральная уборка бассейна ( включается активная фильтрация и чистка воды, пылесосят дно бассейна от мелкого мусора), джакузи ( спускается вода и чаша и форсунки обрабатываются специальными дезинфицирующими средствами вручную, промываются фильтры ванны, набирают фильтрованную воду, нагревают до температуры 32-33С и добавляют специальный настой для смягчения воды). Менеджер ВРК и главный инженер комплекса принимают территории отдыха, делают замеры температур воды и воздуха, проверяется качество работы приточно –вытяжной вентиляции и все данные фиксируются в журналах ежедневно. В связи с такой жесткой и тщательной проверкой работы всех систем ежедневно, могу уверенно сказать, что запах мочи исключен! При неисполнении своих должностных обязанностей работники Аквазоны несут серьезные материальные наказания и они не заинтересованы что – то не помыть или допустить набрать в джакузи нечистую воду.
В любом случае, Ваш отдых оказался не комфортным для вас и мы приносим глубочайшие извинения. Будем разбираться в ситуации и сделаем все, чтобы не допустить в дальнейшей работе таких неприятных для гостей моментов.Мы обязательно учтем Ваше замечание и будем стремиться к улучшению сервиса и качества работы. Надеемся, что Ваше не очень позитивное посещение все-таки не изменит отношения к нам, и вы будете посещать наши бани с удовольствием вновь и вновь . С нетерпением ждем Вас и Желаем всего самого наилучшего.С уважением, менеджер ВРК.