Login with "Facebook"
Login with "VK"
Login with "Odnoklassniki"
Login with "Mail.ru"
rating: 6.2 ( reviews: 803)

DNS

Cities: global branch network
Categories: Computer shops, Mobile phones
Telephone: 8 (495) 600-41-07
Site: dns-shop.ru

+ Add description

about DNS (Chelyabinsk)
Челябинск,Фиеста!!!Без ответственно!Мало того что мне звонила оператор с магазина 3 раза за сегодня с вопросом "вы по безнал оплатите товар или наличкой?"я ответила "уже оплачен".она сказала что это не так,один товар оплачен а второй нет...я спрасила какой 2 товар?я брала один !В итоге разобрались вроде...итак,дальше вот было что:Вчера приобрела кондиционер в квартиру,сказали что привезут сегодня с 11 до 17:00,а после приедит монтажник и установит его...соответственно я отменила все свои дела на весь день и даже отпрасилась с работы,подготовила квартиру к установке...передвинула мебель и обклеила его чтобы не попала пыль...Звонит мне монтажник и говорит о том что он чисто физически не успеет установить мне кондиционер сенодня,что установит его в лучшем случае только завтра во второй половине дня,Тогда я задала вопрос почему не успеет если мне пообещали на сегодня,почему не согласовываете этот вопрос...на что он мне ответил что они не однократно просили не обещать покупателям ничего и согласовывать,но они продолжают это делать!!!Соответственно,мне на завтра отпрашеваться с работы опять на весь день,рассклеить всю мебель и поставить все обратно и завтра по новой все наклеить и подготовить место!!!Получаеться,что не ценят время своих покупателей и прочие нюансы!!!Вчера я была довольна магазином,вежливый персонал и все доступно объяснили ...Но на сенодня я очень расстроена их безответственностю.мы живем в каком веке?сейчас у каждого человека есть сотовый телефон и это позволяет между собой быть на связи,а соответственно можно уточнить у монтажника в какое время и день он подьедет например!!!!Вообщем,чья в этом вина не понятно теперь...
Rating:
about DNS (Omsk)

Отвратительно! никогда ничего не покупайте там

Продают товар абсолютно не качественный, после покупки пылесоса через месяц пропала куда то его заявленная мощность, мусор абсолютно не собирал, и поверхность ковра не притягивал, после обращения в магазин провели проверку, где НЕ ОБНАРУЖИЛИ технических проблем! запросила проверку в моем присутствии, и как же она выглядела? "ИНЖЕНЕР" проверял его способом "ладонь присасывает- значит работает", и не смотря на то, что сам же присоединил щетку и увидел, что он абсолютно не втягивает, написал заключение щетка к ковру не притягивается, но технических проблем нет. Офигенная просто проверка!!! рукой! а то что он со щеткой мусор не пылесосит это пофиг он же гудит включается не дымит - значит работает. Мои объяснения, что он не пылесосит ни к чему не привели. Технических проблем нет-значит работает!! а то что они мощность его не замеряли прибором и утверждают, что он соответствует это вообще как?!! ребята ничего там не покупайте, товар абсолютно не качественный! лучше купить подороже но надежнее и без нервов! отвратительно относятся к покупателям!
Rating:
Кристина Майер 1 0
свершилось чудо!!! перезвонили из магазина и сказали что действительно мощность не соответствует и готовы вернуть деньги! спасибо, после стольких проверок! ура
about DNS (Bryansk)

Обычный магазин

Приходил сюда после работы, чтобы купить жесткий диск. У меня был с собой список желаемых вариантов. Покупку я совершил, но консультанты в зале вообще не шевелятся. Когда по компьютеру нашли модель я прождал минут 20, пока его принесут. Спешил домой, поэтому ничего не сказал продавцам. Я думал консультанты в магазинах чтобы помогать и ускорять процесс покупки.
Rating:
Price level: Средне
about DNS (Kirov)

Характеристика товара не соответствует заявленному

Решили купить комбинированную плиту с грилем.Остановились на ганзе.В наличии в магазине не оказалось-заказали.оплатили.Ждем HanzaFSMB53020.Продавец рассказал про все параметры гриль в них присутствовал.в описаниях компьютера магазина тоже написано.что гриль есть.Плиту привезли вот тут я лопухнулся-осмотрев внешний вид не посмотрел комплектацию.Значит будем без гриля- скорее всего виноват сам доверившись некомпетентному продавцу и сайту днс.Впредь буду умнее в выборе магазина.
Rating:
about DNS (Kemerovo)

ужасный магазин

не покупайте здесь ничего. Купила чайник в данном магазине. в счете к чеку написано, что товар можно вернуть в течении 7дней если не подошел по цвету и т.д. и в течении 14 дней если сломался. В итоге на следующий день при возврате чайника деньги не вернули, сказали писать претезию, ответ дали через 10 дней о том, что нужно принести, сдать на диагностику, а потом только будет ответ. в общем не ходите в данный магазин.
Rating:
about DNS (Tyumen)
Уважаемые покупатели DNS !!!хочу предостеречь Вас от мошеннических действий данного магазина . Купил посудомоечную машину .... дорого ! заказал и оплатил подключение . Через менеджера Алексея оформил заказ , перевёл деньги не только за установку ,но и за доп.услуги. В итоге подключили . какие-то из якобы сервисного центра , но ещё деньги попросили , руководство DNS бездействует ... сервис , якобы не их,а деньги взяли , при этом документы предоставить не могут . Какая-то "мутная" организация . Пытаюсь вернуть деньги за не оказанную услугу ....будьте осторожны граждане .
Rating:
about Dns (Samara)

Неудачи

Покупала дважды ноутбук недорогой, в пределах 25 тыс. Дважды, потому что один себе, другой маме, с разницей где-то в месяц в два. Так вот, марка была их собственная - ДНС сборка. По-началу все было хорошо. Отличные системные возможности при такой цене, но вот и ломаться они начали уже где-то через полгода с разницей в тот же месяц! Я дважды ремонтировала по гарантии причем из-строя вечно выходил кулер и клавиатура. Это просто какое-то наваждение! Очень жалко потраченного в сервисе времени, больше такую ошибку не допущу, буду покупать ноуты других марок или искать дороже. Нет ничего хуже, когда ноутбук выходит из строя в процессе работы.
Rating:
Price level: Средне
about DNS (Chelyabinsk)
Самый отвратительный магазин по продаже цифровой технике'.купили телефон в подарок пожилому человеку 18.04.2018.марки texet обнаружилась проблема телефон заряжается только на 50%,отдали в ремонт в сервисный центр dns.В итоге после ремонта со счёта телефона стали пропадать деньги'самостоятельно стал выходить в интернет ,мастер-приемщик сервисного центра утверждает что такого быть не может,а пожилой человек которому 79 лет и который СМС то отправить не может- сидит по ночам в инете.Несколько раз подумайте прежде чем приобретать что то в Dns.

Rating:
about DNS (Chelyabinsk)

Ужас и развод

Заказал в магазин материнскую плату. Пришёл в магазин, продавец долго где-то ходил и наконец-то вынес мой заказ. Коробку поставил на удалении от меня. Попросили оплатить. После оплаты отдал коробку, которая была вскрыта и вся в потёртостях и вмятинах. Другой в наличии не было, так что пришлось брать эту.
Пришёл домой, поставил. Компьютер не включается
Пошёл обратно в магазин. Сказали или везите на другой конец города, или ждать пока они сами отвезут, но «это в лучшем случае через неделю» (слава консультанта). Повёз сам. После приезда осмотрели и выдали заключение, что я её залил водой и сняли с гарантии. 
Вот как материнскую плату можно залить водой в домашних условиях?
В этот магазин я больше ни нагой
Rating:
about DNS (Orenburg)

Ужасное качество и такое же обслуживание

Где то неделю - две назад приобрели в Днс (в Армаде) материнскую плату и процессор, при выборе консультант толком не мог нам подобрать варианты, позвал администратора, который тыкался по клавиатуре и толком ни чего не объяснял, с горем по полам выбрали. Дома стали все собирать и устанавливать и с первого же раза комп не запустился и ни каких звуков не издал. Повезли весть товар обратно в ДНС, там его приняли на диагностику, подтвердился производственный брак материнской платы и процессора. Через дней 5 пришли смс, что одобрен возврат, еще через день поехали в ДНС, на что администратор этой сети вообще даже и не в курсе что есть одобрение на возврат и отказал в возврате ссылаясь что нет денег.... Не понятно для чего такие не грамотные сотрудники, которые не могут дать консультацию и решить вопрос... Не первый случай когда в ДНС покупаю бракованный товар, складывается впечатление, что весь товар подремонтирован, 10% из 100% что покупка окажется удачной. Если вам дорого свое время и свои деньги , то не советую обращаться в ДНС.
Rating:
about DNS (Orenburg)

В DNS лучший и честный послепродажный сервис!

Сеть магазинов DNS по качеству обслуживания покупателей лучшая в Оренбурге! В этом я убедился на примере одного моего знакомого, которому без скандала и суда вернули деньги за телевизор, гарантийный срок которого закончился пол года назад. Этому конечно предшествовал 3-х кратный ремонт по повторяющемуся дефекту. Очень удивило дружелюбное отношение к хоть и бывшему, но покупателю и добровольное желание администрации магазина соблюдать закон "О правах потребителя". Обычно в Оренбургских магазинах на предмет возврата товара преобладает хамство, чего не скажешь о DNS. Теперь, я после этого случая со знакомым, всю электронику не только для себя, но даже для работы, беру только у них, потому что я уверен, что случись какая-то с ней проблема и тебя не пошлют куда подальше и не будут необоснованно мотать нервы, как в других магазинах торгующий всякой электроникой. Всем советую нашу отечественную сеть DNS!
Rating:
Price level: Ниже среднего
about DNS (Omsk)

мобильный телефон

Здравствуйте.04.12.2017 года я купила мобильный телефон Fiy FF243 2.4"White.Через два месяца у телефона пропал звонок дозвона,хоть и сам телефон работал отлично.пошла в магазин,где покупала телефон,телефон отправили в сервисный центр.через небольшой промежуток времени мне сказали,что телефон якобы побывал в воде /мне 57 лет и телефоны в воду я не запускаю/ телефон отправили в другой центр и обьяснили мне,что якобы если подтвердиться,что я телефон намочила,то мне прийдется ремонтировать его за свой счет.Я телефон никаким образом не мочила.мало того,что меня оставили без связи совсем,так я еще и сама должна его ремонтировать/он на гарантии 2 года/.Я уверена,что сей придмет хранился в магазине не в потребном виде,где-то рядом с сыростью,а теперь я почему то должна произвести ремонт за свой счет.Мне теперь этот телефон вообще не нужен в таком виде и я написала претензию,что отказываюсь от него.чтобы решили все в кротчайшие сроки,но прошло две недели ни телефона ни замены ни денег.магазин находится в ТК Маяк-Молл. Позвонить руководителю сервисного центра у меня нет возможности.Прошу срочно решить этот вопрос.!!!!!!!!!!!!!!!!! заказ-наряд №Б88-000076. /фото нет.т.к.телефона тоже.

Rating:
about DNS (Ufa)

Очень слабый сервис

Купил Радар-детектор Prestige RD-200 по отзывам хороший 16.05.2016, не проработав года заглючил проблема с диапазоном стрелка, 21.12.2016 года поменяли на другой с серийным номером 290250915002603. Не проработав года начались проблемы с тем же диапазоном стрелка, два раза здавал аппарат на ремонт просил отключить или уменьшить чувствительность диапазона стрелка (пищит повсюду), но мне заявляют что, проведена диагностика на сертифицированном оборудовании и всё нормально. Но в реальность всё по другому. Прихожу к выводу у тех кто ремонтирует просто нет нормальной прошивки. Вот сдал аппарат в третий раз 25.01.2018 года ЖДУ.....
Rating:
about Servisnyy tsentr DNS (Chelyabinsk)

Говномагазин и Говносервис

Говносервис!купил телефон DEXP.Через примерно 20 дней перестал работать динамик!по гарантии отремонтировали, но почему то выполняя ремонтные работы забыли припаять вибромоторчик!теперь перестал заряжаться и очень быстро разряжаться.сказали что заменили прошивку ,протестировали и теперь всё хорошо.Наврали - ни чего не изменилось ,пойду теперь в 4 раз!
Rating:
about DNS (Ishim)
О боже! Да, согласен выбор бытовой техники тут огромный, но качество цене не соответствует. Брали там телевизор, буквально через месяц он сгорел. Цены просто ужасные, консультанты видимо не очень любят свою работу, решил там взять себе телефон на android в итоге стоял и слушал весь „великий русский язык ” без мата консультант вообще не мог обойтись.
Моё мнение о магазине плохое.
Цены огромные, качество плохое.
Обслуживание клиентов ужасное
Rating:
about DNS (Kazan)

Покупка стиральной машины в ДНС

Первая и последняя покупка этой шараге! Люди, бегите от ДНС подальше - не магазин (г.Казань, Ул. ПАРИНА, 3) а сплошной обман. ЦИРК! Купили стиральную машину 04.01.2017 отдали с витрины без заводской упаковки (замотали пленкой) и вперед. На витриный образец не сделали даже скидки! Что в других магазинах, у которых действительно репутация и ИМЯ это без вопросов.
Машину забрали самовывозом, пипец когда привезли в автомобиле в багажнике, пришлось вычерпать с ведро воды, которая вылилась почему -то из "новой" машины. ?(
Господа не покупайте ни чего там, техника вся после ремонта!!! Но Вас об этом не предупредит! ДНС главное выручка, а не репутация!
Зам. Директора магазина, который представился Киселевым Константином , по телефону не смог мне объяснить почему у них "консультанты" не знают ЧТО ТАКОЕ ТРАНСПОРТИРОВОЧНЫЕ БОЛТЫ???!!! Он сказал , что на этой манине они не положены!!!Мне , пришлось попросить его наклониться и показать ему , что вот они родные- все 4 здесь.
О каком сервисе может идти речь в это магазинчике, если у них чудо-персонал?!
Начинаю с сегодняшнего дня "войну" за обмен стиральной машинки. Буду Вас держать в курсе.
Rating:
about DNS (Ekaterinburg)

Проблемы с возвратом некачественного товара

Купил МФУ (принтер сканер) на Аппаратной 7. Осмотрел на внешний вид. Включать не стал, спешил. Привез, включил, не работает дисплей. Тутже отвез обратно, в день покупки. Попросил поменять или вернуть деньги. Они говорят едте в сервис центр на ремонт. Заявление на обмен или возврат не берут. Завтра напишу претензию и в суд. Итог: денег нет, печатать не на чем как минимум 30 дней.
Проверяйте при покупке на работоспособность по максимуму. Не ждите, пишите претензии, в книгу жалоб. Обращайтесь в суды, не будьте "терпилами"
Больше туде не нагой
Rating:
Price level: Ниже среднего
about DNS (Omsk)
Добрый день!Отвратительное сервисное обслуживание в сервисном центре на пр.Мира 42/1.
18.09.18г. я приобрела планшет asus у которого не было звука в скайпе и вибере,28.09.18 г. я сдала его в сервисный центр на пр. Мира 42/1, работник СЦ-Костенко А.А.,в акте выполненных работ написано,что оборудование технически исправно,дефект не обнаружен,но звука так и не было.Пришлось 11.11.18 г. обратиться в сервисный центр Ритм,где выявили дефект-неисправно ПО,перепрошили и звук появился.
Rating:
about DNS (Orenburg)
Купили компьютер на Гагарина в DNS неделю не проработал даже полетела операционная система, продавцы направили в сервисный центр на 8 Марта, в ТЦ Понарамму там приняли сказали ожидать смс на номер который оставили , ждем уже 5 ть дней пока они устанавливают операционку , хотя она устанавливается в течении 35-45 минут , очень плохо работают сотрудники тех центра!
Rating:
about DNS (Salavat)

Замена товара

Хочу рассказать свою историю маленькую. Купил я в ДНС блютуз наушники DEXT , всё в наушниках устраивало и как они играют и внешний вид и самое главное то что они без проводов. Как только приехал домой и подключил их всё пошло не то , эти наушники фактически играют на 50см. а как только убираешь смартфон в карман наушники просто его теряют. Ток зачем мне блютуз наушники которые играют на 50см.
Самое интересное, что я думал, что будут проблемы с возвратом. Я приехал в магазин ДНС и попросил вернуть деньги и они просто без всяких проблем их вернули....
Хороший магазин ДНС мне нравится , много чего мы там покупали и только один раз пришлось вернуть...
Rating:
Price level: Выше среднего
All branch networks
Применить к филиалам
Telephone
Site
I've found an error!