Login with "Facebook"
Login with "VK"
Login with "Odnoklassniki"
Login with "Mail.ru"
rating: 5.4 ( reviews: 467)

Эльдорадо

Cities: global branch network
Categories: Household appliances and electronics, Computer shops, Mobile phones
Telephone: 8-800-555-11-11
Site: www.eldorado.ru
Email: press@eldorado.ru

+ Add description

about Eldorado (Ufa)

вполне приличный магазин

не первый раз делаю покупки в данном магазине. Кроме слов благодарности сказать нечего! Директор магазина внимательный к покупателям, толковый и участливый, всегда даст дельный совет , расскажет , подскажет , уделит столько времени, сколько требуется для того что бы покупатель ушёл довольный и в дальнейшем не был разочарован покупкой. Продавцу Руслану отдельное спасибо - телевизор выбирали часа три, " вынесли мозг" ему по полной , но он был сдержан и вежлив, все что нужно объясняет грамотно, доступно, но в то же время никто ничего не навязывает - выбор всегда за покупателем.  Вообщем работают ребята на результат , на хороший результат и это радует. Уже доверяя этим сотрудникам , стиралку сегодня купили быстро. Если кто скажет " вот купил там и тут же сломалось" так это может случиться с покупкой из любого магазина. Спасибо , успехов вам, надеюсь в дальнейшем не разочаруете!
Rating:
about Eldorado (Moscow)

Ничего необычного

Этот магазин выглядит также как и любой другой магазин техники и прочих домашних вещей. Иногда ценник выше, в сравнении с другими сетями, но и иногда бывают новинки, которых нет ни в одном другом магазине. Брали там холодильник по акции, всё устроило, ничего не сломалось, но назвать этот магазин лучшим, я ,к сожалению, не могу.
Rating:
about Eldorado (Syzran)
купили телевизор дорогой 1400000 дали купон на 129000 брать кроме микроволновки и холодильника нечего хотя обещали золотые горы обман и афера больше ни нагой в очередной раз убеждаюсь ......................иииииииииимммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммм
Rating:
about Eldorado (Bryansk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

сеть в целом неплохая

купили изогнутый телевизор самсунг за 50000 тыс руб в брянске на красноармейской 71 поработал три дня и матрица лопнула на глазах у всей семьи поехали в магазин где брали директор обещал помочь но в итоге всем наплевать сказали сами виноваты надо было платить еще за диагностику в магазине так что у вас товары не проверяют всегда считали достойной сетью магазинов но теперь и близко ни чего там не купим
Rating:
about Eldorado (Ufa)
Люблю эльдорадо за их бонусы х) По моему, это единственный магазин электроники, в котором вы можете оплатить до 100% от покупки баллами. Плюс ко всему у них большой ассортимент товаров и частые скидки и акции.
Последний раз я покупала там холодильник, так начисленных бонусов мне хватило мультиварку и наушники для телефона)
Rating:
about Eldorado (Orenburg)

Хороший магазин

Мне этот магазин очень нравится. Большинство покупок бытовой техники и кухонных принадлежностей мной было сделано именно в нем. Выбор есть, возможно заказать выбранную модель, если её нет в наличии. Есть бонусная система, причем бонусами можно оплатить почти полную стоимость покупки, доплатив всего 1 руб. В магазине постоянно проходят разные акции и, если следить за новостями, можно купить нужные товары очень выгодно.
Продавцы-консультанты всегда есть в зале, с выбором, конечно, они вряд-ли помогут (ну во всяком случае таким вредным покупателям как я - точно не помогут, поскольку я всегда перед покупкой долго разбираюсь, что именно мне нужно от техники и к моменту покупки знаю о нужном мне товаре больше самих продавцов). Очень нравится, что продавцы не навязывают что-либо, в том числе дополнительные услуги.
На кассе очередей нет, в часы-пик бывает очередь на оформлении доставки.
Электроника в данном магазине мной ни разу не приобреталась.
Rating:
Price level: Средне
Previous review
about Eldorado (Bryansk)

В целом неплохая сеть магазинов, но есть минусы

Магазин  техники который можно найти наверное в любом городе. С момента появления магазина М-Видио ( основной конкурент) цены стали на порядок ниже. Ассортимент товара огромный. Сейчас цены там зеркальные, как в М.Видео.С одной стороны, очень удобно заказывать в интернет-магазине Эльдорадо. Но доставят не в любой удобный вам магазин, а только если товар есть на складе вашего региона. Если его там нет, то увы, заказ недоступен.

Много разных бонусов и скидок, но нужно сравнивать цены. Иногда в других магазинах и без скидок цены ниже. Но хорошие акции укоройлить вполне реально. ПЕросто нужно сравнивать и смотреть.

Мы покупали холодильник и пылесос с доставкой. Занесли прямо в дом, проблем не возникло.

Rating:
Price level: Средне
about Eldorado (Moscow)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

В итоге хоть деньги вернули

Купила телефон, после того как он проработал пол года, сдали его на ремонт. Ждали 45 дне, после вернули его с внешним дефектом, хотя я очень бережно к нему относилась, он был как новы, но дефект видно, что от неаккуратного вскрытия. Сказала меняйте на другой, они поменяли на Б\У, муж в магазин не смотрели привёз домой, я сразу увидела, что он весь в царапинах. Они ответили новый нужно жать! В итоге хоть деньги вернули на этом спасибо.
Rating:
about Eldorado (Ekaterinburg)

мультиварка REDMOND RMC-M26 из Эльдорадо

Это моя первая мультиварка, сравнить не с чем. Купила в апреле 2017. Еще далеко не все блюда из книги рецептов сделала. Понравилось копчение мяса, приготовка буженины, на пару овощи. Вкусный глинтвейн получился, правда, я туда еще сок добавляла и фрукты, а сахара меньше делала, чем указано, но и то получился, как сироп. Не получился бисквит: открыла крышку, сразу же опустился и был приплюснутым. Плов не очень получился: нижняя часть поджаривается, хотя к чашке не пристает и, если делать с мясом и держать 1 час, то вкус специй пропадает. Шнур коротковат, но есть переходники-удлинители

Перед покупкой заходила в магазин, посмотрела, хорошо пообщались с консультантом Оксаной и светленьким мальчиком (не помню имя), всё рассказали. Проверила информацию в интернете и потом купила. Заказ оформляла через их сайт в интернете

Rating:
about Eldorado (Samara)

Эльдорадо и Хоум-Кредит = ОБМАН

Как Эльдорадо и Хоум-кредит борются за лояльность покупателей очередным ОБМАНОМ. 

14 мая мы совершили покупки в Эльдорадо и соблазнились интересным предложением с повышенным бонусом до 20% на карту Хоум-кредит - Эльдорадо (далее хк и э), которые мы могли потратить с 1 по 7 июня. По нашим расчетам бонус предстоял приличный и покупки планировались еще. Кроме того, положив собственные средства и при оплате картой в других магазинах города (не э), д.б. начислено 1,5% с каждой покупки в течении 7 дней (как сказано в правилах акции п.3).

Итог: 22 мая мы бонусов не увидели, начали звонить в э и хк. Ни один из них внятно ничего ответить не мог. ХК при этом отправили в Э. 

30 мая уже написали в группах ВК хк и э. 
ХК снова отправили в Э при этом прислав смс, что обращение все же создано и будет рассмотрено в теч. 15 ДНЕЙ!!!

6 июня (через 22 дня, вместо заявленных 7) Э, после продолжительных боев, все же начислили нам бонусы за покупки в их магазине (о! счастье!!!).

1,5% бонусов за покупки в др. магазинах так и нет., Э решать с хк этот вопрос не хотят. 10 июня нас в очередной раз отфутболили в ХК!!! (по 4 раза за всю переписку они нас гоняли в противоположные "ворота"). При этом заявляя, что ХК для начисления бонусов должны подтвердить транзакцию в теч. 45 дней!!! Но в правилах бонус то начисляется в теч. 7 дней с ПОКУПКИ - это как?

P.S.: Дня 4 назад нам позвонила Наталья из ХК, повторно удивившись поведению Э, но предложив разобраться в ситуации при очередном отказе от Э. Сегодня передали ответ Э ей в личку, ждем рабочих дней...

На неделе совершили еще одну покупку в Э (бонусы то надо потратить, столько крови было потеряно в ходе боев), ждем очередные 7 дней, благо бонус мелкий, потерять не жалко. 

Кстати, цены в интернет магазине Э иногда выше розницы - обязательно проверяйте, лично столкнулась при покупке вытяжки, при этом в инете был еще и промо-код, и даже цена с промо-кодом оказалась на 500 р. дороже магазинной того же Э))) 

Вывод: таких обманутых с картой Хоум-Кредит - Эльдорадо очень много, не начисляют бонусы. Если не планируете крупных многочисленных покупок техники, то вам эта карта НЕ НУЖНА!!! Иначе, запасайтесь терпением и валерьянкой. 

И наличкой, которую вы положите на карту, можно воспользоваться только через сутки, а снять их с карты НЕЛЬЗЯ!

Да и, пжлст, представители Эльдорадо, если не можете решить вопрос сами, то извиняться и желать приятных покупок не стоит.

Rating:
about Eldorado (Chelyabinsk)

Хороший магазин.

На прошлой неделе покупала блендер. К сожалению, оказался заводской брак. Стакан пропускал жидкость. Приехала на следующий день. Переоформили бумаги, заменили товар, ребята извинились. С менеджером по имени Александр (к сожалению отчества не знаю) очень повезло. Все рассказал, дал наставления. Очень был расстроен тем, что именно нам (как постоянным клиентам) не повезло. Но я не в обиде. Сколько раз брала технику, всегда работала. Всякое бывает. Только парню, который переоформлял бумаги, хотела бы посоветовать быть повнимательнее и чуть-чуть порасторопнее. А в целом, все хорошо. Спасибо большое за нашу дружбу!
Rating:
Price level: Средне
about Eldorado (Moscow)

Идеально не бывает!!!!

Нормальный магазин, большой ассортимент. Только вот иногда попадаются через чур назойливые продавцы(((На прошлой неделе посетили магазин, хотели присмотреть себе телевизор в 29 дюймов, шли четко за ним!! На деле же менагер пытался доказать нам, что мы idiotto и нам нужно не менее 32 дюймов на нашу площадь комнаты.. По инструкции все-то оно так, но плин мы шли за конкретной моделью!! а не монологом, что мы ....
Rating:
about Eldorado (Ekaterinburg)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

Я бы и единицунами не поставила


Заказала я по интер­нету мультипекарь 05­.08.2017 г. На почту 05.08.2017. пришло письмо на почту,  что мой заказ готов.Пришла забирать свой товар 08.08.2017 г. Сотрудн­икам и дело нет до тебя, каждый занимает­ся своим делом. В ит­оге узнаю, что мой товар не собрали и бегали как потерянные, а потом решили мне продать товар ко­торый на витрине. Ст­ала я отказываться от товара, и сказала, что я его покупать не собираюсь,который лежит на витрине.Тогда они мне предложили прийти в другой раз или ждать когда он уйдёт с брони. Я начала им говорить, что хотела подарить именно в этот день, а не в следующий. То жмут плечами и не знают, как быть. Бл­аго один парень в оч­ках и на губе у него была болячка. Он больше переживал. Спасибо ему только одному. Имя не знаю, сказал я сам поеду на Вайнера от­туда заберу и вам с доставкой домой прив­езу. Бывает добросов­естные сотрудники. А те, кто возле касс сидят и ещё висят на досках почёта. Не позорились бы такими сотрудниками. 
Rating:
about Eldorado (Moscow)

Хороший магазин

Не раз там покупали бытовую технику, проблем ни разу не возникало, все прекрасно работает по сей день. Хотя самой первой нашей покупке - стиральной машинке - уже 10 лет. Цены, конечно, надо сравнивать. Бывает, что там дороже, чем в других магазинах, а бывает и существенно дешевле. Тут надо смотреть. Персонал вежливый, чаще всего компетентный.
Rating:
about Eldorado (Chelyabinsk)

Цены радуют

Через интернет-магазин Эльдорадо заказываем уже больше двух лет. Первая наша покупка была посудомоечная машина, сэкономили 2000, причем сравнивали цены во всех магазинах бытовой техники. Да ещё были начислены баллы, которые можно потратить 100% на любые товары. За отзывы от купленных товаров начисляют 100 баллов (1 балл - 100рублей). Часто проходят акции, скидки по промокодам для зарегистриванных пользователей. В каталоге кроме бытовой техники и тв, можно приобрести много другого, например, товары для ремонта, посуду, детские товары, корма для животных, автотовары, косметику, парфюмерию и бытовую химию и т.д. Выбор огромен. Заказывала дочке куклу за 800руб + использовала 200 баллов и вышла она 600руб нам. Так вот промониторила другие сайты, эта кукла со скидками стоила от 1200руб. Очень были рады купить эту куклу в два раза дешевле! Ещё часто приобретаю посуду Тескома здесь, т.к иногда бывают хорошие акции на товары этой фирмы, а в фирменных отделах цены значительно выше, чем в Эльдорадо. Всегда заказы забираем самовывозом из магазина, ждать доставку заказов 5-7 дней, иногда товары есть в магазинах и забрать можно в день заказа. В магазине товар проверяю и оплачиваю. Пока была всем довольна, и быстрой доставкой, и отношением консультантов, и качеством товаров.

Rating:
about Eldorado (Pervouralsk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

покупка электро плиты

Выбирали с супругой электро плиту. Заехали в эльдорадо, консультанты помогли с выбором, пообщались по поводу "беспроцентной рассрочкой" и тут понеслось. Начнем с того что цена 11800р если налом. Но у нас рассрочка "беспроцентная" тут появилась обязательная гарантия от магазина 2000р и ценник на плиту стал 12450р в связи с кредитной покупкой. Итого 14450р,причем выписку не дают на руки, а сами несут в кредитный отдел. Заполняем анкеты и ждем минут пять, дают добро и озвучивают ежемесячный платеж 3180р на 6 месяцев. Итог 19000р, итак переплата составила 7200р.
Причем доставка будет через два дня, вообщем мы развернулись и быстро удалились. Звонили из кредитного отдела целый день, предлагали другие "беспроцентные" банки, причем проговаривались уже по телефону. Якобы если я буду раньше проплачивать кредит, то оплачу "меньше". После вопроса -"меньше!" номинальной стоимости товара? Ведь рассрочка "беспроцентная" - тишина!
Заехал в другой магазин, точно таже плита 12000р без всяких красных и жёлтых ценников. В кредитный отдел уже не думаю, перезанял, купил, забрал прямо из зала.
Как итог: не верю желтым и красным ценникам, нет беспроцентной рассрочки, и гарантия на плиту от производителя составит 24 месяца, об этом я узнал уже из чека на кассе. Хотя продавцы из двух магазинов уверяли что гарантия от производителя 1год, дабы впарить свою магазинную гарантию за дополнительную определенную плату.
Rating:
Price level: Средне
Алефтина Быкова 190 9023
Теперь его уже нет в нашем городе. С 1 февраля этого года закрылся...
about Eldorado (Orenburg)
Купила в им.Эльдорадо айфон 6 s,для того,чтобы забрать телефон выбрала магазин на Туркестанской 161.В других интернет магазинах цена была ВЫШЕ,ЧЕМ В ЭЛЬДОРАДО.
В магазине можно осмотреть только внешнюю целостность товара,придя домой выяснилось,что у него не работает микрофон.Привезла им на следующий же день,отправили меня на Коституции СССР 4 в сервисный центр,устанавливать причину.В серсивном центре обещали 2-3 дня провести диагностику и перезвонить. Проходит 10 дней,именно столько положено по закону о защите прав потребителей,для возврата денежных средств -они мне вещают,что дефект проявился,вашей вины нет,но акт мы еще не оформили.Я жду еще 4 дня,опять звоню-опять не оформили,когда прошло 16 дней,я позвонила и спросила,мне взять копию претензии и обратиться в РПН,или как?Все сроки возврата вышли. Мне тут же сказали акт готов,забирайте.Беру акт прихожу с ним забирать свои деньги,они мне начинают навязывать товар,которого даже в наличии нет,мы его закажем и все такое.Говорю нет,и тут сотрудник сервис менеджер по-моему его звали Руслан Абузяров придумывает,что у них инкассация, и они не могут вернуть мне деньги.Я попросила мне это написать,он написал на каком-то огрызке,что завтра обязуются вернуть деньги,поставил печать магазина.Как оказалось на следующий день,он просто не хотел отдавать деньги в свою смену.Мало того,что и так прошли все сроки,так тут опять же вранье,лишь бы не вернуть клиенту его деньги,да еще и подставить следующую смену.На следующий день мне деньги вернули,когда подписывал бумаги управляющий,или не знаю,точно его должности высказал сервисному менеджеру,что с ним не согласовали возврат денег,и он такое последний раз подписывает.
Да куда вы денетесь,тем что вы морочите голову,нарушаете закон,пользуетесь тем,что люди не хотят себе нервы мотать и обращаться в управление роспотребнадзора,в отдел по защите прав потребителей,вы хуже в конечном итоге сделаете только себе.А так вы не только вернете деньги,но еще неустойку за каждый просроченый день вернете.Они думают,что у них клиенты лохи,которые ничего не знают и не понимают?Хуже делаете только себе и своему магзину.
По началу я отнеслась спокойно к браку товара,т.к лет 5 назад я покупала фен -щетку В М-видео,на нем был брак шестеренки,которая должна крутить щетку,также там проводили экспертизу,но центр был тогда на Лесозащитной.Но там мне вернули деньги без проблем и нервов.Всякое бывает,и брак и недоброкачественный товар,но не это портит мнение о магазине,а именно поведение сотрудников,которые пытаются из тебя дебила сделать.Проводили бы по вашему запросу экспертизы во время,вы бы вели себя достойно,а не как придури,скидывая проблемы на другую смену,и выдумывая инкассации,к вам бы отношение было другое.Вы все равно вернете деньги,смысл ваших действий??????
Деньги я свои забрала,и больше ни я,ни мое окружение в этот магазин ни ногой,не нужны не скидки,ни акции,нервы дороже.
А тем кто возвращает товар советую,составляйте претензию в магазине на имя директора,в 2 экземплярах,в ней указывайте конкретно требование-вернуть деньги,значит срок возврата денег,вместе с экспертизой!!!! должен быть 10 рабочих дней,и все отговорки это нарушение закона о защите прав потребителей.И если начнется такая история как у меня обращайтесь сразу с жалобой.

Rating:
Марина Екерт 1086 12473
все, что покупали в свое Эльдорадо в городе Черногорск и Абакан Хакасия работает исправно даже ремонт не требовался
about Eldorado (Orenburg)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Хочу оставить отзыв насчет страховки.Нам предложили застроховать холодильник на два года,сказали по истечении срока деньги вернут.Оказалось ни фига.Сказали что эти деньги раскидали по дням и они нам должны 50рублей
Rating:
about Eldorado (Pervouralsk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

Ужас ужасный

Начну с того, что заказываем с мужем в интернет магазине, только в Екатеринбурге, там все пока нравится. Оставались бонусы, которые сгорят сегодня, ну и решили купить в Первоуральске, т.к. находились на территории этого города. Заказали, смс пришла быстро, пришли забирать и тут началось... Продавцы стоят все в куче, у 1 компьютера, когда мы сами подошли к ним, очень нехотя сказали нам идти к др компьютеру, продавец нам выписал нулевой чек, т.к. покупка обошлась бонусами, и сказал все, можете идти. Мы отправились к выходу, где на нас запищали ворота, подлетел охранник (это при том что как только запищали ворота мы зашли обратно в магазин) и начал орать, выхватывать у меня из рук бумаги, орать что мы украли эту штуку и полицию сейчас вызовет (я в жизни ничего чужого не взяла, для меня даже разговор об этом позорен!) , слушать он вообще не умеет, только орать и руки пропускать! Никто даже не подошел из продавцов. Потом только мы сами сообразили что нужно наверно дойти до кассы. Но раз чек нулевой, продавец сказал все-идите, мы и пошли... На кассе дали бумагу с тел. начальника этого отделения, наверно туда еще позвоню. Первый раз вижу такого дикого охранника!
Rating:
about Shop "Eldorado" (Belorechensk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
17.12.2016 г. Попросил тестя заехать купить клавиатуру не дорогую. Тесть у меня в компах не особо понимает, потому прибегнул к помощи "специалиста". Приехал домой, достает "клаву" и с чувством выполненного долга занялся своими делами. Посмотрев на чек я реально был повержен...Тесть купил "клаву" за 1600 рублей (Oklick 570 М) Её стоимость в самом дорогом магазине на маркете 900 рублей, самая дешевая за 450 руб, а в эльдорадо в г. Белореченск 1600 руб.... Короче, мой вам совет, перед покупкой чего - либо в этом магазине, всегда мониторьте рынок товаров, мобильный инет сейчас почти у всех подключен, проверить не составит труда, а лучше возьмите с собой человека, который понимает в технике. Никогда не предполагал, что за копейки (цена клавы), люди готовы терять клиентов, тем более не предполагал, что за клаву среднего уровня такая цена. Выводы делайте сами....
Еще забыл упомянуть )) Они работают по франшизе. И какую стоимость они хотят поставить, они и ставят. У них правила отличаются от "Эльдорадо", просто купили их бренд. Спорить с ними бесполезно. Будьте внимательны и не ведитесь на вывески, смотрите на чек, там все написано, кто и как называется. Одним словом - Эльдорасты ))))
Rating:
All branch networks
Применить к филиалам
Telephone
Site
Email
I've found an error!