Login with "Facebook"
Login with "VK"
Login with "Odnoklassniki"
Login with "Mail.ru"
rating: 5.3 ( reviews: 1146)

Почта России

Cities: global branch network
Categories: Post offices
Telephone: 8-800-200-5-888 - бесплатная горячая линия
Site: www.russianpost.ru
Email: client@russianpost.ru
Branch network added: Alex Null


about Pochtovoe otdelenie №105 (Ufa)

В 105 отделение постоянные жалобы на большие очереди потому что народа много,а работников мало.Тут так будет всегда.Да за 7000 рублей я не знаю зачем работники вообще туда ходят?! Только нервы свои тратить да и здоровье

Rating:
about Pochtovoe otdelenie №109387 (Moscow)

Хорошая работа

Я довольна этим отделением почты. Никогда никто не нахамил, грубо ответил или что-то в этом духе. Работают хорошие и приятные операторы. Постоянно ломается аппарат для выдачи чеков очереди, но это не страшно, тк я ни разу не стояла долго. Людей обслуживают быстро и без нареканий. Во многих отделениях была, на мой взгляд, здесь одно из лучших по обслуживанию.
Rating:
about UFPS Kirovskoy oblasti – filial FGUP «Pochta Rossii» (Kirov)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

А может просто,-не умеет?

Хотел написать жалобу на сотрудницу 35 отделения - некуда. Пишу отзыв. Адрес:

Кировская Область г. Киров Сурикова улица д.18

31.05.17г.
во время своего обеденного перерыва, отстоял очередь 20 минут. Обратился к
почтовому работнику Агалаковой Галине Александровне – проверить по фамилии
наличие посылки на почте (недели 2-3 как должна прийти), а извещения нет. В
ультимативной форме получил отказ: - долго, не буду. И мне некогда, обед
заканчивается. Пришел вечером, в 18час. в другое окно. Проверка заняла 1.5
минуты. Совесть у Агалаковой есть? Так хочется встать на ее место и погонять
эту Галю раза 2-3 до почты и обратно…           
Может кто почитает этот отзыв и хотя б премии лишит для порядку, что б
«долго и не буду» на других клиентов не переходило.

Rating:
about Sankt-Peterburgskiy Pochtamt (Sankt-Peterburg)

ПОЧТАМТ

Сегодня посетила Главпочтамт С Петербурга. Красивый зал. Много окон. В центре зала продают все,что нужно для клиентов. Открытки и всякие мелочи. Календари,
авторучки. И вот этот зал выглядит ужасно. Полные урны и рядом с ними мусор. На полу в зале валяется бумага и мусор. На столах и у окон-нет авторучек. В СССР-на столах, были ручки и чернила. Богатая почта России покупает самолеты. За миллионы долларов у иностранцев. Почему? У нас нет самолетов? Почему почта России покупает самолеты не в России? Почему у них нет денег на уборщицу? В зале единственного в С Петербурге почтамта. Который работает КРУГЛОСУТОЧНО. Я написала про грязь в зале. В книгу жалоб. Выписала газету Зажигай. На пол года. За кг посылки. Заплатила 250 р. Могла и деньги переслать человеку. Отсылала нитки для вязания в г Рыбинск. Магнит с видом С Петербурга и авторучку. Положила пару конфет. Вдруг ребенок будет рядом, когда откроют посылку. Я не знаю. Я отослала нитки Елене,чьи работы мне понравились во ФЛАПЕ.
Rating:
show all comments (4)
Людмила Мадорская 537 14333
Елена. На почте говорю. "Ой там конфетки. В нитках.." Тетка в очереди. Что так мало? Я говорю. "Не знаю того,кому посылаю и есть ли ребенок...?? На всякий случай.."
Людмила Мадорская 537 14333
Уже более10 дней прошло.
Людмила Мадорская 537 14333
Посылка дошла. Отлично!! Получили,хотя ошибка была в фамилии.
about Pochtovoe otdelenie №77 (Ufa)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Отвратительная работа!
Отправления теряются, большие очереди, хамство.
На телефонные звонки просто не отвечают или сбрасывают звонок - на претензию отвечают: "У нас секретарей нет!".
Заведующая почтовым отделением - редкостная хамка, ругается, орет, оскорбляет, разве что матом не посылает...
И куда смотрит начальство, непонятно.
Rating:
Марина Екерт 1094 12521
жалуйтесь на официальный сайт почты дадут им по шапке
about Pochtovoe otdelenie №77 (Samara)

77 почтовому отделению требуется ремонт срочно!

77 почтовому отделению требуется ремонт срочно!
Я, Осин Вениамин Иванович, являюсь постоянным клиентом 77 отделения почтовой связи, очень культурное обслуживание со стороны руководства и операторов, но вот проблема: ремонта на 77 отделении почтовой связи не делали вообще, а ведь в плане ремонт стоял, но до сих пор ремонта нет ....
Пожалуйста сделайте хотя бы косметический ремонт, прошу не отказать и все клиенты будут очень рады, надеюсь, что мои слова до руководства дойдут ' -это я написал в Главпочтамт...  написал открытое письмо Губернатору Самарской области Меркушкину Н.И......
   Поддержите меня, ведь правда ни разу не делали ремонта, вот и фотографии есть....
С Уважением Вениамин Осин
Rating:
Вениамин Осин 181 3556
Друзья, поддержите и активно проголуйте, чтобы многие знали, что 77 отделению почтовой связи нужен ремонт....
about Ems Pochta Rossii (Samara)

Уникальная экскурсия на ГлавПочтамп!

В самом центре исторической части города Самара находится одно из самых нужных предприятий -Самарский Глапочтамт, мне повезло быть на этом историческом месте, теперь многое узнал о жизни работников почтовой службы, да трудная работа у них и довольно низко оплпчиваемая, но трудяться с усердием....
Рекомендую посетить..
с Уважением Вениамин Осин
Rating:
Previous review
Вениамин Осин 181 3556
Не стесняйтись, оставляйте комментарии...
about Pochtovoe otdelenie №21 (Kazan)

Годы идут, а почта не меняется

Сколько лет хожу на эту почту, а очереди как были, так и остались. Есть отдельное окно для посылок и бандеролей,но почему-то там можно либо только получить, либо только отправить. Причем всегда по-разному. Обычно работает одно окно, и все выстраиваются в очередь туда. Возможно, это нехватка персонала. Иначе, никак не объяснить, почему за столько лет проблема никак не решена.
Rating:
Элиза Ястреб 235 11388
Это нехватка персонала. Не знаю, как в Казани, но у нас в Уфе знакомая рассказала, что как-то им начальство позвонило и невинно так спросила между делом: "Ну, девочки, как справляетесь втроем?" После ответа нормально, справляемся одну тут же сократили.
about Pochtovoe otdelenie №86 (Omsk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Отвратительное почтовое отделение , все обслуживание происходит очень медленно. А по телефону вообще не умеют разговаривать, хамят, бросают трубку!Я прекрасно понимаю. что у вас очень нервная работа, но вы же работаете с людьми. Может быть тогда поменять место работы если вас так все раздражает! Спасибо за внимание!
Rating:
Марина Екерт 1094 12521
самые злые работают в больницах и на почте именно там чаще всего хамят
about Pochtovoe otdelenie №100 (Kazan)

Тоска туда ходить...

Предыдущий мой отзыв отклонили,правда никому не нравится.После Нового года неприятный сюрприз-ввели электронную очередь(всё для человеков?!).Результат-очереди теперь "вдоль по стенам,стоишь раза в полтора дольше и не факт,что получишь посылку.В прошлом году мне пару раз выдали бандерольки найдя их по моим п\п данным(не было извещения,забыл трек-номер,а посылки лежали в "сотке" уже несколько дней),а теперь- простоял с "талончиком" 45 мин(!!!),показал паспорт(ситуация аналогичная) и...невинные глазки с ресницами-опахалами оператора- "а и хде ваш трек?", " а наша база по паспорту не может найти" ну и проч. Бл.., вот и внедрили IT-технологии...Посылка лежит на почте 4 дня!!!ГДЕ ИЗВЕЩЕНИЕ?!!! Да,и поставить хотя бы ещё пару стульев для бабушек сложняк неимоверный?!
Rating:
about Pochtovoe otdelenie №14 (Bryansk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

Мир дверей 21-й век межкомнатные и входные двери.

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН Мир дверей 21-й век: ПРОДАЖА межкомнатных и входных дверей. Погонажные изделия, дверная фурнитура - ОПТОМ и В РОЗНИЦУ - цены ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. ДОСТАВКА и УСТАНОВКА. ГАРАНТИЯ на все предостовляемые товары и услуги. КАЧЕСТВО - НАШЕ ПРЕ ы ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. ДОСТАВКА и УСТАНОВКА. ГАРАНТИЯ на все предостовляемые товары и услуги. КАЧЕСТВО - НАШЕ ПРЕИМУЩЕСТВО!
Rating:
about Otdelenie pochtovoy svyazi № 20 (Bryansk)
Впечатление отвратительное. Давно не сталкивалась с таким явным "совком". Организация работы ниже плинтуса. Из трех окон работает одно, куда стоят все - и посылку отправить. и перевод плолучить, и конверт купить. Очередь человек двадцать, помещение маленькое, душное. На все вопросы ответ- у нас один оператор. На просьбу пригласить заведующую - она вышла, причем никто не знает куда. Это в то время , когда в отделении аврал, скандал и черти что творится. Позор, да и только.
Rating:
about Otdelenie pochtovoy svyazi № 6 (Orenburg)

почтовое отделение.

начнем с того,что решила я заказать себе красоту на али экспресс. заказала. по отслеживанию заказа выяснила,что он уже пришел на почту 30 июля. извещения нет. сижу жду. а его все нет. по телефону информацию не дают. брату информацию не дают.я работаю до 8 и туда не успеваю. и вот наконец то вчера пошла я сама на эту почту. показываю им трек с али экспресса и прошу выдать мне заказ. на что мне отвечают,что если заказ не отслеживается на их сайте(почта россии) то они даже искать не будут. попросила посмотреть по адресу,по фамилии безполезноооо. начала кричать,что они свою работу не выполняют-не приносят извещения.ноль эмоции. кое как нашла на этом сайте номер моего заказа,списала на листочек и принесла им. через минуту проверки на том же сайте мне вынесли мой заказ. а если бы трек не отслеживался? я так поняла,что даже,если заказ лежит у них на почте,но не отслеживается они его просто не отдают. им лень искать. вот со страхом жду еще заказы. треки не отслеживаются.на их совесть надежды мало. отвратительно работают.
Rating:
about Pochtovoe otdelenie №84 (Chelyabinsk)

Начали "работать" на клиента!

Ждал письмо заказное, пришло уведомление, что оно уже в этом почтовом отделении. Пришел в первой половине не дожидаясь, когда почтальон принесет уведомление. По паспорту проверили и сказали, что письмо понес почтальон мне по адресу. Взяли у меня телефон и когда почтальон вернулся, то позвонили(!!) и пригласили получить. Это же круто!! Осталось только обед отменить - неужели нет сотрудников заменить на час на выдаче? Может быть начальник тогда встанет "за прилавок" на часок?
Rating:
about Pochtovoe otdelenie №13 (Bryansk)

Брянское почтовое отделение №13: опыт пользования

Вот такая история вышла у меня с этим почтовым  отделением №13.
Решила в этом году выписать себе на дом что-нибудь, чтобы не нужно было каждый раз идти покупать понравившийся журнал или газету. Удобно, когда тебе прямо в почтовый ящик что-то кладут. Что я и сделала: выписала один журнал и одну газету.
Сначала носили нормально. Случались, правда небольшие задержки, т. е. на журнале написано, что он поступит такого-то числа, а приносили через несколько дней. Но потом случилась целая история с доставкой. Долго ждали журнал под номером 19. А его все нет. Наступило время уже 20-го номера, но и его нет. Пошла в почтовое отделение. Там кого-то мне пригласили, сказав, что заведующая в отпуске.
Объяснила ситуацию. И тут мне эта сотрудница почты объявила, что наша почтальон в отпуске и надо будет потерпеть, потому что заменяющая ее плохо ориентируется. Но пообещала взять это дело под личный контроль. Что значит "потерпеть"? Какое мне, казалось бы, дело до того, кто там у них, вообще, в отпуске. Я выписала прессу, заплатила, остальное - дело не моё. Да, ещё та женщина сказала, что журнал ещё не поступил. Но как же так, если все сроки прошли и на нем было указано, когда поступит следующий номер.
Жду дальше. И вдруг приносят №20 аж два одинаковых экземпляра! А №19 так и нету.  А потом ещё в придачу и газету, которую я не выписывала вовсе. Пошла снова в отделение. Пообещали взять ситуацию под контроль.
Жду дальше. Приносят две газеты, которые я получаю, но снова два одинаковых экземпляра. А журнала под номером 19 так и нет. Чувствую, что почтальонка в плохом состоянии. Или жара, или волнение излишнее, или нервы шалят, может жизнь тяжелая.
Иду снова в отделение. Опять мне приглашают ту же самую милую женщину, вроде как зама. История повторяется. Мне опять рассказывают про отпуск нашей почтальонки. Кстати, все лишние экземпляры я вернула. Опять обещают взять под контроль ситуацию.
Короче говоря, журнал №19 нам так и не принесли. Вроде можно бы и забыть,  и все простить, но теперь нам не несут уже журнал по номером 26!!! А ведь на каждом последнем номере есть анонс, что читать в следующем и когда он поступит. А поступить он должен был ещё 27 июня. Но сегодня 4 июля, а журнала все нет.
Снова звоню. Приглашают ту же женщину с приятным голосом. Вы не поверите! Но она опять мне сообщила, что почтальонка в отпуске. Правда, потом подумав, вспомнила, что та уже вышла. И опять пообещала "взять ситуацию под личный контроль"!
Никому не советую что-либо выписывать с доставкой на дом в почтовом отделении №13 города Брянска!!!
Еще хочу добавить, что работает там обычно одна касса. Поэтому на все времени уходит много. Очереди обычно не то чтобы очень большие, но делается все медленно и стоять приходится очень долго. Хотя понимаю, что в этом нет вины оператора.
Rating:
about Pochtovoe otdelenie №125040 (Moscow)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Впечатления хорошие. Обслуживание совершенно адекватное с выполнением всех моральных норм общения. Письмо мое в розыске. Убедительно и с улыбкой заверили,что письмо обязательно найдется. Сотрудница по имени Наталья, принявшая заявление, заслуживает уважения и всякого поощрения за качество обслуживания клиентов.
Rating:
about Pochtovoe otdelenie №123056 (Moscow)

Знаком с этим отделением

Приехав в Москву и Смоленска на этой неделе решил, что надо часть вещей отправить домой посылкой, а то в самолете у меня тариф "лайт" , без багажа значит. Отделение нашел случайно, подозревал, что где-то около вокзала оно есть. Внутри очень цивильно и современно, персонал, кстати, с виду молодой, даже мужчины там были, это большая редкость, как правило, в почтовых отделениях тетушки были и весьма толстые и некрасивые (это по опыту прошлых лет наблюдение). Купил коробку за 90 рублей и положил туда все лишнее, в сумме вышло 400 рублей за посылку в Тюмень. Вес не помню точно, около 3 кило. Так что почтой иногда удобно пользоваться, это дешевле, чем багаж в самолете возить.
Rating:
Баян Болтунович 2125 66166
Посылка пришла 9 июня! Быстро они! За 5 дней 2000 километров!
Так что Почта у нас весьма шустрая выходит. Или не всем как мне везет?
Теперь надо о некоторых сувенирах из Беларуси написать
Юлия Панибратова 751 31782
Раз на раз не приходится) Всякие истории бывали.
Оля Попова 76 602
иногда мне кажется,что сбербанк и почта россии две сестры близняшки. всегда очереди и ни у кого ничего не допросишься и самое главное никто ни в чем не виноват в случае чего
about Pochtovoe otdelenie №39 (Ufa)

Какие только легенды не ходят

о знаменитой "Почте России". Или не легенды вовсе?
Вообще в своей жизни я побывала в двух отделениях: 17ом и 39ом. И знаете, рядом не стоят!

Но речь сейчас польётся о 39-ом отделении, собсна, о том, что на Ферина урамы находится. Итак. Начну с того, что я направилась туда за своей посылкой ещё летом минувшего года. Взор мой пал на милое объявление, что висело на входной двери сего учреждения. От этого мне стало невероятно смешно и в то же время я пришла в недоумение: неужели настолько сотрудники Почты России, РОССИИ, вашу ж дивизию, безграмотный народ!? Фото ниже.
Ладно, несчастное объявление - это полбеды. Не, ну поймите правильно, как ЭТО можно не заснять? Да, я настолько дотошная и придирчивая... Просто тошно от осознания сего факта.

Вообще я отследила по трек-номеру посылку, потому решила не затягивать и идти на таран в почтовое отделение (причиной того послужил и тот факт, что я совершала наложенный платёж, а "поставщик" просил срочно оплатить, как посылка придёт). Знаю я и то, что от П.Р. ждать извещения можно веки вечные. На месте потребовали извещение, а я им паспорт сунула, да и ладно. И то начали, мол, а посылка пришла ли вообще? Я твёрдо заявила, что по трек-номеру отслеживала это дело и всё должно быть у них уже с утра и нечего мне бла-бла тут. Отдали.

В другой раз я пошла за заказным письмом. "Вход через арку со двора ля-ля-ля", окей, нашла. Там без проблем. В третий раз мне повезло меньше, это было недавно: пришла сразу на то место, а там закрыто. Я в недоумении пошла в само отделение, получать уже надо было там (мда, ну и система). Всем известно, что перед получением письма необходимо заполнить клочок бумажки. Ручки у меня не было с собой, впопыхах из дома побежала за письмом, настолько вот срочно это было, да, можете себе представить. Я вежливо попросила одолжить на минуту ручку, так тётка накинулась на меня как злющая собака и давай орать едва не матом: "Я вам дам ручку, а вы её себе в карман положите и уйдёте!... ляляля". Больная, али как?! Я ей гордо: "не нужна мне ваша ручка! дома своих хватает!".
А та продолжила кудахтать. Что за неадекват вообще там сидит? Это, разумеется, испортило мне настроение. Я человек порядочный, с детства учили чужого не брать. Фиг ли, извините, орать на незнакомых людей, можно объяснить спокойно в таком случае? Или набрать в текстовом редакторе объявление, распечатать и повесить: "свои ручки не даю!" Чтоб люди знали, что лучше не просить, а то укусят и придётся уколы от бешенства ставить!
Желания ходить туда вообще далеко за минус двести.

Пожелание от моей широкой и искренне доброй души работникам сего дурдома: в другой раз я буду писать в книгу жалоб, не пойдёт такое отношение к клиентам. Вы работаете в сфере обслуживания, зло на других срывайте!
Rating:
about Pochtovoe otdelenie №624090 (Verkhnyaya Pyshma)

Могло быть и хуже))

Доводилось несколько раз получать посылки из Китая в отделении по ул.Кривоусова.
Посылки были маленькие и их было несколько, приходили в течении месяца. Поначалу мне звонили на сотовый и сообщали, что в отделении меня ждет малый пакет (посылка). Это было очень удобно. Вечером шла с работы и забирала посылочку. Неприятно огорчало, что около 18-00 из нескольких окошек работало только 1 и в него частенько была очередь человек в 5-6.
Что еще не понравилось, это то, что последнюю посылочку из Китая мне просто положили в почтовый ящик. Я все понимаю, она малюсенькая (там была пара небольших пакетиков с семенами), но эти посылки должны выдавать по предъявлению паспорта или другого удостоверения личности. Разве это не нарушение правил выдачи посылок?
Rating:
about Otdelenie pochtovoy svyazi № 21 (Orenburg)

Воровство или безалаберность?

Новые "вести с полей", чудо так и не случилось. Была произведена почтовая отправка 15 декабря в соседний регион, до сих пор адресат не получил! Уж не знаю, работники ли этого отделения не выполняют свои обязанности или дальше... Но обращение к начальнице отделения успеха не принесло, с ее слов почта не несет ответственности за простые отправления. Т.е. деньги они берут, а ответственность за свои услуги (свою работу) не несут. Анекдотичная ситуация получается -- им как бы дано тогда право официально воровать, раз им ничего за это не бывает. Было бы смешно, если бы не так грустно от нашей действительности в очередной раз. И так стараюсь пользоваться услугами Почты России по минимуму, зная их скорость и надежность, но в это отделение теперь только по крайней нужде!
Rating:
Previous review
All branch networks
Применить к филиалам
Telephone
Site
Email
I've found an error!