Login with "Facebook"
Login with "VK"
Login with "Odnoklassniki"
Login with "Mail.ru"
rating: 6.8 ( reviews: 566)

МегаФон

Cities: global branch network
Categories: Telephone operator, Mobile phones
Telephone: 8 800 333-05-00
Site: megafon.ru


about MegaFon (Samara)

Обман по тарифному плану

Здравствуйте!Помогите мне вернуть тариф"Включася",мне сам оператор предложил по телефону!я пользовался этим тарифом мало ,всего 2-3месяца,и вдруг отключили мне его!позавчера у меня был баланс +410руб,а сегодня "загнали "меня в минус 338руб,Что происходит? я звоню на Мегафон,мне ответили:Что я сам отключил этот тариф"я Что враг сам себе?Помогите мне!Я пенсионер!Меня все устраивало!я не думаю что Мегафон -Мошенник?!! Это возможно сбой? Помогите ПОЖАЛУЙСТА! мой тел8(937)981-23-54
Rating:
Price level: Выше среднего
about MegaFon (Samara)

Как я вернул денег

Я постоянно пользуюсь Мегафон. В прошлом месяце меня увели в минус 5800 рублей, мегафон ввел платную услугу за рассылку счетов. Так как у меня было на 1 лицевом счету более 100 сим карт, они взяли и посчитали 108 сим карт на 60 рублей, получилось - 5800 рублей с учетом моего положительного баланса. Придя к оператору, передо мной извинились, и вернули компенсационный пакет 100 рублей.  за остальные номера своей вины они не чувствуют и предложили написать заявление.  Спустя 26 дней все-же вернули мои деньги, также по бестолковому через компенсационные пакеты. Типа мы не виноваты, но можем вернуть. Вернули больше чем списали. Хоть на этом спасибо!
Rating:
about Megafon (Kirov)

ужасное обслуживание

Безумно не понравилось обслуживание в г Кирово-Чепецк по ул Мира 70. в салоне "Мегафон" . Сегодня 09,02,2018 г пришла оформить сим карту для интернета . Сидят три девушки - консультанта. Одна девушка-консультант была занята с клиентом ,а остальные 2 девушки-консультанты очень мило между собой переговаривались и смеялись . Я постояла подождала пока на меня обратят внимание , но так ничего и не произошло. Сама взяла лист со стоимостью услуг и начала сама разбираться. Выбрав тариф который мне подходит я обратилась к менеджеру Яне оформить мне сим-карту. Она попросив паспорт начала оформление . Я просто стояла и ждала. Но вдруг девушка забыв про меня берет свой телефон и начинает там писать сообщение и улыбаться ... далее рядом стояла стажерка и менеджер Яна начинает показывать ей свой телефон и они в полный голос начинают смеяться ... и ОБСУЖАТЬ КАКОГО ТО ПАРНЯ ... при чем я стою жду ... они посмеявшись уткнулись в свои телефоны и начали что то там писать (отвечать кому то) . Я не выдержала и сказала что я тороплюсь . На что девушка сказала " СЕЙЧАС ,ПОДОЖДИТЕ" .... и не овлекаясь от своего телефона продолжила писать кому то смс ..... Когда закончила переписку , начала оформлять меня далее. При этом изредка брала телефон и смотрела что за смс ей приходят ... Консультации я по данной услуге я вообще не получила . Очень не приятно такое обслуживание . Если девушки вы приходите работать в такую компанию и согласны работать с клиентами , то и будьте добры провести полную консультацию по вашим услугам и товарам . Не отвлекаясь на свою личную жизнь при клиенте....
Rating:
about MegaFon (Samara)
Что касается связи к этому оператору, у меня нареканий нет. Потому как сравнить есть с чем, вторая сим-карта стоит не менее продвинутого оператора, но они качеством связи не отличаются.
Что касается денег - уже много лет сижу на одном тарифе, пробовала узнавать, может появилось, что-то более выгодное, но сумма выходит та же. Тогда я нашла другое решение - вторая сим-ка, так стало экономичнее для меня, потому что по телефону разговариваю много.
Rating:
Price level: Средне
about MegaFon (Kazan)

Супер тариф

Очень нравится 4G модем с безлимитным интернетом! До этого пользовался йотой, однако устройство сломалось, решил попробовать мегафон. Оказалось интернет гораздо быстрее и стоит на 150 рублей дешевле! Всем рекомендую, к плюсам могу отнести также то, что симка отлично работает есть переключить на телефон! Удобно, если вдруг нужно с телефона зайти в интернет)
Rating:
about Megafon (Yoshkar-Ola)
Доброго времени суток!!!Хочу сказать всем-отличная связь мегафон.Пользуюсь довольно-таки давно и не только я,но и вся моя семья.Желаю им расти,Цвести и пользоваться популярностью у всех!!!Пользуюсь и интернетом и пишу смс и конечно же звоню.Все здорово и отличная связь везде.Успехов и Процветания!!!!!!!Даже получаю часто подарки от мегафон.Разные сувениры у меня есть.Очень приятно,когда тебя не забывают и поощряют!!!
Rating:
about Megafon (Kirov)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Решила уйти с Мегафона на МТС с тем же номером (он рабочий, на нем завязана куча контактов). Выбор был сделан не случайно - мои дети уехали в другой регион, но обслуживаются МТС, решила, что звонки и смс им с Мегафона мне не потянуть. На следующий же день перезвонила некая Юлия из Службы обслуживания Мегафона и после длительных переговоров наобещала мне райские кущи с тарифом "Включайся. Пиши". Я объясняла, что мне не нужен большой объем интернет трафика, т.к. телефон только для звонков и смс. И вот что мне пообещали сделать: 1000 минут разговоров в любой регион и на любого оператора, включая домашние телефоны, 15% скидка, и безлимитные смс по Кировской области, на что я объяснила: меня интересуют ТОЛЬКО звонки и смс в ДРУГОЙ регион, тогда опять же нашли, якобы, выход- основной тариф, с учетом скидки-255 рублей+ безлимитные смс в ЛЮБОЙ регион за 50, итого 305. И как только я внесу эти деньги,
тариф активируется. Понимала, что для МЕГАФОНА это слишком щедро, но так хотелось поверить, вот и ДУРА. Внесла не 250 рублей, как мне предлагали, т.к. на счету оставалось около 60, а 300!!!! Пришла смс: принято 300 рублей, на балансе 57!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Решила, что деньги пошли на оплату тарифа и поэтому в балансе не отображаются.
Каково же было мое удивление, когда я попытавшись дозвониться до дочки в Питер, услышала, что у меня НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ!!!! Кое-как добившись связи со Службой поддержки ( с тем же номером, с которого меня глупо развели) я узнала, что да-разговоры 1000 минут, НО ТОЛЬКО НА ОПЕРАТОРА МЕГАФОН и ТОЛЬКО ПО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ, и смс - безлимитные, но ТОЛЬКО ПО КИРОВСКОЙ области, а звоночек в Питер на МТС - 12,50 минутка, не желаете. Кстати, даже эту минутку поговорить ведь не дали, пусть баланс
57, но звонок-то 12,50. Сейчас же отрубаю Мегафон, ни одного звонка, ни одной смс входяще-исходящих не будет, завтра иду писать заявление о ВОЗВРАТЕ ВСЕХ денег, удираю на МТС и всем рассказываю о ГРЯЗНЫХ махинациях вашего оператора. Спасибо, что были со мной много лет. Расставание меня не огорчит.
Rating:
about Megafon (Tolyatti)

Везде обман

Уезжала в Турцию, сразу решила, что звонить буду в крайнем случае, т.к. звонки в роуминге очень дорогие (79 руб. за минуту), поэтому отправила по приезду пару смс-к, что добрались хорошо, и в основном пользовалась потом в отеле Wi-fi для связи с родственниками. С мужем если уходили куда-то в разные места на территории отеля, то делали дозвон и сбрасывали, т.е. трубку не снимали. В итоге в последний день поездки приходит мне смс от Мегафон, что баланс мой приближается к порогу отключения (на счет было около 600 руб.)...я обалдела.
По приезду заказала отчет, выяснилось, что я как-будто разговаривала 2 раза с мужем - 1 раз - 1 секунду, второй раз - 5 минут!!! И еще сняли 30 руб. за то, что Мегафон мне прислал MMS с рекламой. Я написала письмо, что это такое??? В итоге мне ответили, что "Если Вы не хотите получать рассылку от компании "МегаФон" можно активировать услугу "Отказ от предложений оператора в SMS, MMS, E-mail". Услуга запрещает рассылки от Оператора рекламного характера по каналам SMS, MMS, E-mail. Подключение 0р. Абонентская плата отсутствует"....спасибо конечно, что сказали мне об этом, а 30 руб. как корова языком слизала. И почти 500 руб сняли за звонки, которых реально не было. Ну ладно 1 сек...может быть не сработало где-то при дозвоне и произошла связь, но как можно 5 минут разговора пропустить??? Но в итоге ничего от них не добилась, сказали, что тарификация верная. Так что кто едет в загранку подключайте заранее "Отказ от рекламы" а то ещё будете её оплачивать.
Rating:
Price level: Дорого
about MegaFon (Chelyabinsk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

владимир медведев связи

Недоволен нарушением конфиденциальности.свой номер давал и использую для связи с двумя людми но мне звонили уже с двух номеров кредиторы.звонил операторам но ничего недобился ,не помогли связаться со службой безопасности или руководством.еле добился имя оператора ,,диана ,,звонил27.07.2017.по качеству связи замечаний нет
Rating:
about MegaFon (Bryansk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

Странности тарифа

На Мегафоне "сижу" давно. Неделю назад внезапно узнал , что звонки внутри сети стали платными, меня об этом никто не уведомил ! Это явное нарушение условий оказания услуг связи, или Мегафону плевать ? Пару лет назад также был прецедент, за звонок из Хвастовичей (Калужская обл., до Брянска 100 км) сняли 67 руб. за минуту, пытался разобраться, оператор пояснил, что связь проходила через цепочку - Калуга-Москва-Орел-Брянск да ещё и сети разных операторов. Думаю, пора переходить на старую проводную связь, дешевле и надёжнее будет.
Rating:
about MegaFon (Kazan)

плохо ловит

отвратительно стал ловить телефон с оператором мегафон. не успеешь положить деньги их уже нет. Куда уходят неизвестно звонишь туда толком ничего обьяснить не могут, иногда связь просто пропадает и через только минуты 3-4 восстанавливается. Вообщем ушел на мтс пусть не много дороже, зато всегда на связи. Не советую
Rating:
about MegaFon (Petrozavodsk)

Хорошая связь

Очень хорошая связь. Пользуюсь корпоративными услугами мегафон и личный номер тоже мегафон. Практически везде присутствует, в поездках на трассе много где даже интернет есть. Единственный минус - дорого конечно. По 900 рублей в месяц улетает, хотя вроде бы безлимитка подключена. Но за качество надо платить, как я считаю.
Rating:
about MegaFon (Samara)

Юбилейны семинар в Мегафоне!

Юбилейны семинар в Мегафоне, по случаю 10 летия Мегафона в Самаре!
Начался семинар со Ззакомства с главным офисом самарского филиала Мегафон, семинар проходил в деловой обстановке: были различные деловые игры, экскурсии по огромному зданию, время очень быстро пролетело и остались приятные впечатления.
Кстати такие семинары проходят ежегодно, приглашают студентов и специалистов с разных учебных заведений и фирм...
А какие бронзовые фигуры возле офиса Мегафон... конечно был и фуршет...
С Уважением Вениамин Осин
Rating:
about Salon svyazi "Megafon" (Belebey)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

очень нравится

23 марта 17 г..постоянно пользуюсь услугами этого салона Мегафон,по ул ленина,112-а.нравится доброжелательное отношение,все девочки опрятно форменно одеты,приветливо встречают и провожают до новых встреч.салон оборудован модерн.терминал в наличии-без снятия процентов.выражаю благодарность за позитивную атмосферу салона,всем работницам и руководству.
Rating:
about MegaFon (Chelyabinsk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
15 февраля внучка положила деньги на через терминал в Евросети Гагарина 4,но ошибочно нажала во время отправки денег МЕГАФОН.......Звонили,ходили к оператору Мегафон по адресу Гагарина 16,везде отфутболивают....Получается мои деньги просто нагло МЕГАФОН присвоил.....Пока весь вечер бегали и чек потеряли,правда успели его снять на мобильный. Также постоянные проблемы с интернотом,деньги за сутки по 300 рублей только так отбирают.....
Rating:
Price level: Дешево
about MegaFon (Orenburg)

Связь - Мегафон

Я с ними уже лет 12. Жалоб или недовольства у меня нет-- пока. на них. Бываю здесь хотя бы раз в полгода. но лучше раз в квартал. Была ситуация когда деньги потекли с симки.Мне обьяснили здесь что тариф менять надо периодически, на свежий. И поменяли тариф - обьяснив что к чему и сразу отключили все приложения и рекламный хлам. Так что пока у меня с ними конфликтов нет. Правда иногда попадаешь на консультанта ---- из серии когда баран умнее.
Rating:
Price level: Средне
about Megafon (Kirov)

Мгафония жадности.

Все знают что Мегафон получает прибыль в том числе за обслуживание коротких номеров мелких мошенников , с которых приходят двусмысленные СМСки типа "Вы подписаны на какую то хрень и с Вас будет списано 150 рублей, если желаете отказаться от услуги отправтье "НЕТ" на короткий номер ХХХХ, " Вы отправляете "НЕТ" и с Вашего счета списывается рублей 250. Раньше что бы отказаться от подобных фокусов , приходилось идти в их офис. Не давно купил себе симку Мегафона "Все за триста" , хотя у меня была симка Билайн с подобным тарифом и "бесплатных" минут трафика мне вполне хватало. Купил так как мне надо было звонить в другой регион на Мегафон, а данный тариф предусматривает бесплатное общение внутри сети в том числе разных регионов РФ. Платишь 300р. и говоришь сколько положено трафиком и когда трафик закончится надо будет платить, думал я.. Ведь как я сказал у меня уже был подобный тариф Билайн. вот вставляю я сим карту в телефон и начинаю звонить другу на МТС (к примеру) говорили долго около часа, потом еще минут 40.. когда проверил баланс, то подумал что произошла ошибка. У меня вместо абонентской платы 10р. в сутки, списали 100 рублей(!) позвонил в Центр поддержки, где мне ласково объяснили что у меня было много минут разговора за день и сумма была списана соответствующая. я достал симку из телефона и кремировал её.Надеюсь больше не буду пользоваться услугами оператора данной сотовой связи.
Rating:
Марина Екерт 1093 12519
прикольный отзыв и фотка под стать)))
about MegaFon (Ufa)

Хороший салон, хороший оператор.

Мегафоном пользуюсь очень давно и очень довольна. Всё устраивает, и связь, и интернет, и цены. Нареканий никаких нет. Пакета услуг хватает и даже ещё остается. Интернет работает хорошо, не вай фай конечно, но для мобильного интернета очень даже не плохо. С МТС и рядом не стоит, вынуждена пользоваться двумя сим картами одна из которых горе МТС. Мегафон советую.
Rating:
Price level: Ниже среднего
about MegaFon (Ufa)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

Терминал

Я не знаю что происходит у вас в платежной системе и деньги на счет мне не дошли! Точнее я положила на счет Уфанет(интернет) через терминал Мегафон. Прошло 4 суток и денег нет до сих пор! Я позвонила на горячую линию на что мне ответили " Мы не можем вам помочь" и сказали чтобы я ехала в офис Мегафон. Я приехала и мне дали такой же ответ! Позвонив снова на горячую линию мне сказали пишите заявление в том салоне где вы оплачивали .
Вы хоть понимаете, что вы тратите чужое время?? Не только чужое, но и свое драгоценное время! А мне нужен интернет! Я работаю в удаленном доступе.

Из -за чьей-то халатности я упустила время рабочее+ средства потраченные на транспорт(для того чтобы съездить в офис Мегафон!)

Полный негатив!
Rating:
about MegaFon (Kazan)

Рекомендую!

Пользуюсь этой связью довольно давно. Пришлось обратиться в этот офис для замены сим карты, так как она размагнитилась. Сразу в глаза бросается дружелюбный персонал. Приятно работать с людьми, которые на самом деле хотят тебе помочь. На все про все ушло не более 5 минут. Они не только решили мою проблему, но и предложили перевестись на более выгодный Тариф. Я довольна работой этого офиса.
Rating:
All branch networks
Применить к филиалам
Telephone
Site
I've found an error!