Login with "Facebook"
Login with "VK"
Login with "Odnoklassniki"
Login with "Mail.ru"
rating: 6.3 ( reviews: 777)

МТС

Cities: global branch network
Categories: Mobile phones, Telephone operator
Site: mts.ru
Branch network added: Сергей Фетисов


about MTS (Kirov)
впарили защитное стекло 2д в рассрочку к телефону, которое на половину экрана, и говорят что так должно быть, "оч. умные работники" один негатив получил от такого персонала, Пытался логически объяснить что так не должно быть, на что получил ответ, посмотрите в интернете, посмотрев я еще раз убедился  в их несоответствии занимаемой должности, кто таких людей принимает на работу???
Rating:
about MTS (Chelyabinsk)

тема для юмористов

обратился в мтс по адресу г копейск сутягина 8 хотел перейти в мтс со своим номером от теле2. ВОТ ТУТ НАЧАЛИСЬ МОИ ЗЛОКЛЮЧЕНИЯ. 9.01.2018 обратился 10.01.2018 мне приходит смс что данные не совпадают.ХОРОШО . приехал опять на сутягина 8 где проверил данные у теле 2 дали распечатку прихожу в мтс И ТУТ НАЧАЛОСЬ в распечатки было оуфмс россии по челябинской обл. в г. копейске сокращенно кем выдан паспорт (отделом уфмс россии по челябинской областив городе копейске)так записано в паспорте . ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ СОВПАДАЛИ. ТАК КАК У ТЕЛЕ 2 ПРИ ЗАБИВАНИИ КОДА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПРОГРАММА ВЫДАЕТ СОКРАЩЕННЫЙ ВАРИАНТ В ПРОГРАММЕ ТАК ЗАЛОЖЕНО. побегав ОТ ТЕЛЕ 2 К МТС ТРЕБУЮ В МТС ДОКУМЕНТ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ РУКОВОДИТЕЛЬ НА СУТЯГИНА 8 ПРОЯВЛЯЕТ ЮРЮДИЧЕСКУЮ БЕЗГРАМОТНОСТЬ ГОВОРИ ЧТО ДОКУМЕНТА НЕТ . ЕСТЬ ВНУТРЕННИЙ ПРИКАЗ МТС С ПУНКТОМ 1.7 КОТОРЫЙ ГЛАСИТ РАБОТНИКАМ ПРИВЛЕКАТЬ КЛИЕНТОВ. А С ТАКИМИ РАБОТНИКАМИ БЕЗГРАМОТНЫМИ ОТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ МТС КЛИЕНТЫ БУДУТ БЕЖАТЬ БЕЗ ОГЛЯДКИ......
Rating:
Price level: Ниже среднего
about MTS (Sibay)

Салон, где постоянно дурят покупателей

Салон-магазин где наплевать на покупателей - это на Ленина, 17 г. Сибай! Книга жалоб и предложений директором магазина не открывается и по этому продавцы рвут для "своих нужд" листы с жалобами! Продают гаджеты б/у. Так я купил телефон, мне зарекомендовали сотовый уже бывший в употреблении - навязывали продавцы! Даже не изволили удалить с телефона книгу вызовов и СМС. Вот некоторые данные, которые ясно говорят что телефоном пользовались!
  • 89603904317 - дата 01\01\2014 Получается я в ноябре 2015 года купил уже бывший в употреблении товар!
  • 89613725518  - дата 01\01\2014
  • +79659231722  - дата 01\01\2014
  • +79610442252 - дата 01\01\2014
  • +79674505253 - дата 01\01\2014
  • 89273058163 - дата 01\01\2014
  • 89279264044 - дата дата 01\01\2014
  • +9625397516 - дата 01\01\2014
  • +74957392280 - дата 01\01\2014
  • +79610442252 - дата 01\01\2014
  • +74957392280 - дата 01\01\2014
  • +74957392280 - дата 01\01\2014
  • Влад +79870389151 -дата 01\01\2014
  • 0890 - дата 01\01\2014

По исходящим вызовам получается в январе 2014 года были исходящие вызовы!
2. Так же сохранились входящие сообщения (10\23) приведу только некоторые более подробно:

  1. МТС "Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и доп. интернетом до 30 (.....)(.....) - 30/09/2016 Факт пользования телефоном в салоне МТС.
  2. +79273323813 "Мил" -30/09/2016
  3. 111  "Ваш номер телефона 79876267344 - 30/09/2016 Кто пользовался моим телефоном!!!!! 
  4. Balance "Баланс:2,00р........- 30/09/2016
  5. МТС "Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и ..." - 30/09/2016
  6.  МТS-Bank "Уважаемый клиент, Вам одобрена дебетовая карта с тарифом МТСЫ Деньги. Комиссия..." - 30/09/2016
  7. МТS-Bank " Светлана Руслановна, вашконтрольный код 49058. Используйте его для установки Кодовой даты,для получения или изменения ПИН-кода по Вашим картам или изменения услуг......."  - 30/09/2016Имя и отчество человека, который пользовался вашими услугами и пользовался моим телефоном.
  8. МТS-Bank " Ваша карта "МТС Деньги" активна!....." -- 30/09/2016
  9. МТS-Bank "По карте МТС smart Деньги 5675 для зачисления вознаграждения подключен номер +79876238714 -- 30/09/2016 
  10. МТС "Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и ...." - 02/10/2016
  11. МТС "Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и ...." - 02/10/2016
  12. 111 "Добавление услуги "Звони....." -02/10/ 2016
  13. 111 "Добавление услуги "Звони...." -02/10/ 2016
  14. МТС ""Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и ...." - 03/10/2016
  15. МТС" Опция Безлимитный интернет на....."  - 03/10/2016
  16. МТС" Опция Безлимитный интернет на....."  - 03/10/2016
  17. МТС " На номере 79173468481 услуга "Голосовая почта (базовая)" подключена" -03/10/2016
  18. МТС " На номере 79173468481 услуга "Голосовая почта (базовая)" подключена" -03/10/2016
  19. МТС " Мы ценим, что Вы выбрали МТС! Нслаждайтесьобщением! Ваш номер - 79173468481. Ваш баланс 187,10 руб....."  -03/10/2016
  20. МТS Music " Уважаемый клиент!......" -30/10/2016
  21. МТS Music " Уважаемый клиент!......" -30/10/2016
  22. МТС "Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и ...." - 05/10/2016
  23. 333 "Уважаемый клиент!..."  -06/10/2010

По исходящим сообщениям получается, что моим телефоном пользовались с 30 сентября и до 06 октября 2016 года в то время, когда мой телефон находился на сервисном ремонте!!!

Исходя из выше изложенного категорически не рекомендую посещать этот салон и тем более приобретать любой гаджет в этом салоне.

И если решили, что-то приобрести, то ни в коем случае не приобретайте товар, который вам навязывают продавцы! Они Вам подсунут брак или б/у.

Вернуть товар в магазин очень сложно! И не верьте в то, что Ваш гаджет находится в сервисном центре! Он находится в шкафу! А заключение получают электронно!

Rating:
Price level: Дорого
МТС Россия 0 0
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для проведения проверки данного офиса, пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mts.ru, указав: ваше ФИО, адрес офиса, дату обращения, имя обслуживающего специалиста (по возможности), описание ситуации, контактный номер.
Алан Байегет 2 0
На сколько мне известно - Вы проверили этот офис и К великому моему удивлению оказалось, что этот офис не в Вашем подчинении! Хотите я Ваш ответ размещу тут?
Алан Байегет 2 0
Обращаюсь тем, кто читает мой отзыв сейчас, выбор магазинов с гаджетами в Сибае очень много и есть с хорошей репутацией! Просто мой совет обходите салон МТС по Ленина 17 стороной! Тут кидают клиентов постоянно! Приятного в этом салоне очень мало!
about MTS (Orenburg)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

Хамло в ТРЦ Север

Девушки работающие в этом магазине никогда непомогут .сколько раз туда неприходила только и делают что грубят.Уезжали в отпуск попросили подключить услугу по которой будет дешевле звонить..в итоге наш баланс ушел большие минуса ,хотя созванивались не так часто.Конкретно нестесняется светленькая девушка,небуду писать имени и фамилии. .Жуткая хамка!Примите меры.Нельзя так относится к покупателям.
Rating:
about MTS (Chelyabinsk)

Не кому не посоветую домашний интернет плохой.

Год назад я перишол от интерсвязи к мтс было нормально . Скорости хвотал , в последние месеца отвратительная, долго грузет, собираюсь к другому оператору уйти например диван тв. Бывает часто что телевидение зависает . Поэтому я друзьям посоветовал не подключать домашний интернет от мтс . За 400 рублей в месяц можно найти лутшее качество.
Rating:
Дмитрий Кузнецов 10 3
МТС вообще с домашним интернетом не дружит...Качество связи оставляет желать лучшего.
about MTS (Volgograd)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

Испоганились

Пользовалась МТС с 2003 года. Услуги у них всегда были не из дешевых, но качество связи безупречно. В 2012-м начались глюки с мобильным интернетом. Дальше больше. Повышения тарифов без предупреждения абонента, списание сумасшедших сумм за интернет, рассылка кучи рекламных смс. В 2015-м окончательно перешла на ТЕЛЕ-2 и ничуть не жалею.
Вчера по старой памяти зашла в салон МТС, там раньше был хороший выбор чехлов на телефоны. Молодой человек смог предложить только одну модель за 800 (!) рублей. В "Связном" мне подобрали вариант за 399 рублей.
Короче, испоганились ребята. Сервис никакой, деньги списывают ни за что. Система крайне непрозрачная. Если так и дальше будут работать, то разорятся.
Rating:
Price level: Дорого
about MTS (Chelyabinsk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Ужасно это просто ужасно,когда подключал интернет и телевидение,названивали что уних у мтс все классно!щас нету звука на телевидение, уже неделю не могу дозвонится до мтс,операторы друг на друга стрелки переводят,то я поподаю в отдел продаж то еще куда нибудь не туда.в договоре указан этот номер89194098000,набираю и что? меня чутьли не посылают на три буквы.да интернет и сотовая связь слов нету отлично.прошу админ.разоберитесь пожалуста.
Rating:
about MTS (Volgograd)

эта компания ни разу меняя не подвела

Доброе утро! Хочу поделиться своим мнением по поводу этого оператора связи. Пользуюсь МТС уже лет 5 точно. За это время эта компания ни разу меняя не подвела. Связь всегда отличная, интернет не тормозит. А главное деньги не сжирает на непонятные услуги. В салонах у нас в городе всегда могут помочь и объяснить по любому вопросу. Я рад, что пользуюсь МТС
Rating:
about MTS (Chelyabinsk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

Об сотрудниках

Хочется написать о сотрудниках магазина -салона  МТС  по ул. Черкасской 15.Выбирала телефон .Конечно цены в МТС не самые дешевые, да и выбор в магазине маленький Но мне понравился персонал -   очень вежливые, обходительные, доброжелательные,, грамотные в своем деле.  Особенно хочется поблагодарить Актушеву  Валентину. Всем спасибо
Rating:
Price level: Дорого
about MTS (Moscow)

Неплохо.

Работают оперативно.Приятно,когда заявки не игнорируют неделями.Я сменила провайдера на МТС и не жалею. Небольшие перебои и подвисания вечерами бывают у любого оператора в нашем районе.Удобная система оплаты, справочная служба,и нормальные цены.Не везде можно подключить кабельный интернет МТС, это жаль.
Rating:
about MTS (Rostov-na-Donu)
к сотовой связи претензий почти нет, а вот с интернетом и обслуживанием беда...постоянно прерывается интернет, в тех. поддержку можно дозвониться только если есть час-полтора свободного времени. подключила пакет интернет+кабельное телевидение, решила что оно того не стоит и через несколько месяцев отказалась, попросила перейти на другой тариф. пришли мастера, поменяли приставку, роутер, все подключили. муж был дома-регистрировали на него. через месяц мне приходит сообщение-у вас задолженность...еще по старому лицевому счету. еду в салон, объясняю, проверяют Л.С., говорят-он на другую фамилию, идите домой, на вас долгов нет. пошла куда послали.через пару дней опять смс-ка -у вас долг. звоню на федеральный номер-нахамили, сказали, что фамилии похожи (хотя сходства там никакого), и вообще, идите обратно в салон, пишите заявление..пришла-теперь говорят ищите старый договор (хотя есть бумажка, что оборудование все мы сдали), или несите документы на квартиру...вот выбираем теперь другого провайдера...
Rating:
Price level: Средне
about MTS (Bryansk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
покупала там телефон , Через 5 месяцев произошла проблема телефона ( зависал,)Пришла озвучила В ответ грубость и такое не уважение от мальчика (с манерами девочки ) Так что не советую этот магазинчик Грубит , по возрасту он мне годится в сыновья а в ответ ты . ты .Проблема оказалась совсем не значительная , когда я сЪездила в другой офис
Rating:
about MTS (Ufa)
Приобрела сотовый телефон в январе 2016 года в салоне МТС на Пр-те Октября 21в . Сотрудник компании Садертдинов Артур Алмазович предложил оформить дополнительно страховку на год для надежности что при любых случаях телефон восстановят или даже заменят на новый. Я не хотела этого делать, но Садертдинов А.А. уверил что даже при не использовании этой страховки через год, обратившись в страховую компанию, я смогу вернуть оплаченную сумму. Прошел почти год с момента покупки. Перебирая старые бумаги в своем столе, я нашла эту страховку и решила позвонить в страховую для уточнения информации. В страховой компании мне ответили, что по договору страхования оплаченная мною сумма за страхование телефона не возвращается. Ругаться и выяснять что либо с салоном МТС я просто не вижу смысла и не хочу, т.к. от части это и моя вина что я этого не разглядела в договоре страхования и поддалась уговорам сотрудника МТС. Но я не хочу чтобы кто либо еще попался на такую же удочку. Мои пожелания Садертдинову Артуру Алмазовичу: "Перестаньте врать людям!!!! Добром это не кончиться!!!! Рано или поздно вам всё вернется бумарангом!". Положительных отзывов за такое надувательство вам точно никто не оставит.  
Rating:
about MTS (Bryansk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Оформляли телефон в кредит через банк МТС в салоне по пр. Московскому ТЦ Европа. Консультанты обманывают покупателей: при оформлении кредита мы отказались от всех страховок, а они все равно втюхали,сказав,что это не страховка. Документы оформлены на кредит, а они уверяют,что на рассрочку (разница в процентах). Со стороны банка никаких нарушений-всё прозрачно, а вот консультанты втюхивают не нужные нам услуги, за которые получают бонусы. В общем-одна ложь.
Rating:
Price level: Ниже среднего
about MTS (Chelyabinsk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)

Негативный отзыв

Люди отключайтесь от МТС, не надо кормить этих бездырей своими платежами за некачественную связь. Уже в течении полугода наблюдаю как связь МТС все хуже и хуже, во время звонка искажается голос собеседника (писклявый) чего не наблюдается у других операторов, у меня несколько симок. На МТС утверждают что это из за телефона, что за чушь, у меня новый телефон и не из дешевых, у других операторов все в порядке или у МТС нужен какой то особенный телефон? Далее прерывается разговор просто так (сигнал отличный а разговор прекращен не по нашей воле. Был у жены в больнице и видя ее в окне 3го этажа разговариваем и тут прекращение звонка а разговаривали всего 3 минуты, если бы 30 минут я бы понял но тут!!!! Вообщем позорище!!! Лучше бы вместо рекламы по ТВ эти деньги на ремонт своих станций потратили!!! Может быть в Москве и хорошая связь но здесь поганая!!! Не обманывайте людей бессовестные МТСники!!!
Rating:
about MTS (Chelyabinsk)

Мошенники.

Очень внимательно читайте, что они вам предлагают.
У меня сломался телефон. Вне планово. Пришла в салон за покупкой нового. Объяснили, что можно в рассрочку без переплаты. Воодушевленная - тут же согласилась на оформление. Оказалось что оформила кредит на 10 месяцев под 28,6% годовых. Посмотрела документы к сожалению только когда приехала из салона. На 6-м листе из восьми в графике погашения платежей указана сумма уплаты + проценты. Итого переплата за 10 месяцев за мой телефон стоимостью в 10000 рублей составит чуть более 2 тыс. рублей.
Стоимость моего телефона небольшая, оплачу за два взноса, и этим самым избавлюсь от уплаты процентов, но желание еще раз с ними связаться отпало навсегда. Также никому этого делать не советую. В группе отзывов про этот салон прочитала что не одну меня развели подобным образом.
Еще раз поясню - два продавца в два голоса повторяли про БЕСПРОЦЕНТНУЮ РАССРОЧКУ. Я никак не возьму в толк - для чего они это делают?????!!!!!!!
Позвонила в контакт центр МТС с жалобой. Обещали разобраться. Может после этого перестанут мошенничать. Но все-равно в салон к ним - ни ногой.
Rating:
Ольга Горчакова 576 29423
Обман - обычная политика МТСа!
Ксения Чиркова 1606 57739
Всегда надо читать, а потом подписывать.
Василиса Ошкина 670 28496
Но в итоге то вы заплатите столько, сколько стоил телефон на витрине? или больше? Зачастую так называемую рассрочку оформляют как будто скидку делают и вы в итоге платите ровно столько же, сколько бы заплатили сразу наличкой.
about MTS (Chelyabinsk)

Неплохо

Давненько не пользовался симкой мтс, пополнил баланс, вечером позвонил приятелю, поговорили. Вечером следующего дня обнаружил что баланс уменьшился, в личном кабинете заказал детализацию, там было списание в 4 утра!!! и не понятный шифр. Поискав в интернете расшифровку - выяснил - подключили услугу "Гудок".
Через личный кабинет написал претензию - через 11 дней списанная сумма вернулась на счет. Можно было бы и побыстрее...
Rating:
Price level: Средне
about MTS (Ufa)

Отвратительная сеть МТС

Сколько помню МТС всегда был не очень. На сколько я знаю это единственная сеть где при отрицательном балансе до абонента не возможно дозвониться. Дерут деньги не понятно за что. В офисах работают не грамотные продавцы. Пришла в офис МТС на Профзаболеваний который, попросила сменить тариф, положила на счет деньги, консультант сказал что тариф сменил и можно начать пользоваться. В дальнейшем оказалось что тариф он так и не сменил, и за каждый день пользования интернетом снимали 25 руб. Да, возможно тут я сама лоханулась что не проверила, но всё таки работу они свою не делают нормально! Очень плохой сотовый оператор.
Rating:
Price level: Дорого
about MTS (Chelyabinsk)

Ужастный салон

Сегодня заходил в салон связи МТС (Телефон.ру) в Фокусе. Решил друзьям посмотреть телефон и посоветовать чтоб они купили. Я просто был в шоке от обслуживания, мало того что продавец сидел и занимался своими делами не реагируя на меня, так еще после того что я к нему обратился с вопросом мне оказать помощь в выборе смартфона он отреагировал сухо и с неохой ко мне подошел, но это еще цветочки. Яблоки были вот в чем, продавец спросил что мне нужно, я ему ответил что мне нужна камера в 13 мегапикселей, продавец из 10 представленных моделей мне навязывал одну и говорил что мол она самая прекрасная и лучшая, на что я у него спросил, а другие есть модели у примеру Lenovo, Huawei. На что мне продавец стал грабить и ответил что он мол должен знать характеристики других моделей если у него сейчас есть Самсунг и говорил это почти в матерной форме. Нужно было ему в морду дать, но я решил уйти и больше в этот салон не приходить никогда, обслуживание там просто на нуле если честно.
Rating:
show all comments (7)
ЮРИЙ ЧУЙКОВ 333 4058
Добавлю в копилку недовольства МТС свой половник дегтя. На Горбушке в Москве в салоне МТС был подловлен и подставлен по полной программе, когда мне впилили неработающий в режиме смартфона планшет Irbis, несмотря на аннотацию к планшету. Обменять планшет мне так и не удалось, торговая фирма РТК наотрез отказалась это делать по простой причине (узнал её от общества правовой защиты потребителей) - большая часть относительно дешевой продукции в салонах МТС "серого" производства, себестоимость копеечная, прибыль офигенная, потому ничего и никому менять не намерены. "Люди, будьте бдительны", Ю.Фучик(с)
Людмила Мадорская 537 14331
Не умеют обслуживать и в С Петербурге..Очередь. Еле двигаются..
Ольга Горчакова 576 29423
В провинции тем более скорости нет! )
about MTS (Chelyabinsk)
(Attention! This is the only review of the user on Flap.)
Повелся из за ста рублей т.к являюсь инвалидом 3 гр.и поменял интернет-провайдера.Подключился к МТС.Обещали что тариф Эконом 240 руб в любом случае менять не будут. Скорость конечно не ахти но за эти деньги устраивала.Длилось не долго стали навязывать другие тарифы,не соглашался стали душить скоростью,терпел.В июне не включили интернет пока не заплатил 350 р.В июле не включили пока не заплатил 450, скорость осталась таже медленней не бывает.Позвонил спросил почему так ответили хлеб подорожал.Я не экономист но понять можно у них соляра, интернет, производство подпрыгнуло. У ВАС КРОХОБОРОВ что прыгнуло.Зажрались вы там в своей долбанной Москве.Только и мутите со своим "МУТИНЫМ" как людей обобрать все вам мало.
Rating:
All branch networks
Применить к филиалам
Site
I've found an error!